エクスペリエンス管理
GARTNER® 2024 MAGIC QUADRANT™ FOR VOICE OF THE CUSTOMER PLATFORMS
クアルトリクスが
”Voice of Customer Platform” にて
再びリーダーの1社と評価
クアルトリクスが、ガートナーの最新レポート「Gartner®, Magic Quadrant™ for Voice of the Customer (VoC) Platforms」において、再びリーダーの1社と評価されました。全世界の VoC 市場において 10 社を評価した2024年版のレポートでは、クアルトリクスは「ビジョンの完全性」と「実行能力」の２つの軸において、最も高い位置づけと評価を得ています。
是非、レポートをご確認ください（本レポートは英語のみの提供となります）。
本レポートで紹介しているトピック
- 世界の VoC 市場と主要なプロバイダーの概要
- 世界のVoCプロバイダー10社の中でのクアルトリクスの位置づけ
- ガートナーによるクアルトリクスの能力への評価
- クアルトリクスが今後、顧客のニーズに応え、期待を上回るためにどのように投資を行っていくか
Gartner, Magic Quadrant™ for Voice of Customer Platforms, 31 January 2024, Michael Maziarka, et. Al.
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