エクスペリエンス管理
従業員エクスペリエンス(EX) トレンド調査レポート_
2025年 従業員エクスペリエンストレンド
最新の技術が導入され、AIがもたらす可能性が日々取りざたされる中で「仕事がこれまでよりも難しくなって混乱している」と感じる従業員は35,000人にものぼります。その理由は、従業員が組織よりも早く現実に適応しているからです。意図的かどうかはともかく、企業は従業員の能力を引き出すことよりも、とにかく利益を優先しているように思われます。
しかし、全体的にみれば、従業員のエンゲージメントはこれまでよりも高まっています。（適切なサポートがあれば）AIを使い始めてみたいと思う従業員は多く、組織としても正しいところに目を向ければ従業員に最適なエクスペリエンスを提供することができるでしょう。クアルトリクスが毎年公開している従業員エクスペリエンス トレンドレポートでは、現代社会における仕事を再定義する5つのトレンドをご紹介しています。
このレポートの内容
- 従業員から経営陣への信頼感が低下している理由
- AIの導入と効果的な運用の間のギャップを、組織はどう埋めていけるか
- 従業員のジャーニーにおける好ましくない点とその対処法
- 仕事がかつてないほど複雑で過酷に感じられる理由
- 新しい世代の従業員が、組織に提供できること