デジタル体験で生じるさまざまな摩擦を減らし、転換率(CVR)を大幅に高め、セルフサービスのデジタル体験を提供します
あらゆる接点からインサイトを見出し、AI を活用したコーチングを実施。サービス提供コストを削減します
顧客接点の最前線にインサイトと改善提案を直接配信。収益とロイヤルティの向上を目指します
従業員の「声」を把握し、従業員のエンゲージメント、生産性、定着率の向上を目指すマネージャーを支援します
従業員のライフサイクルに沿って、最も重要な瞬間に行動を起こし、従業員の成長を支援します
場所や時間を問わず、あらゆる瞬間における従業員の「声」を正確に把握します
より迅速に豊かなインサイトを獲得できる、力強い市場調査をどなたでも利用できます
UXリサーチの専門家が設計したテンプレートで、コンセプトテスト、価格調査、プロトタイピングなどを実施できます
ブランドのパフォーマンスを常に計測し、市場拡大の機会や課題へ迅速に対応します
エクスペリエンス管理（XM）を支えるプラットフォームをご覧ください
職種別ソリューション
業界別ソリューション
主なユースケース
サポート
イベント・学習コンテンツ
世界を代表するブランドのエクスペリエンス・リーダーが米ソルトレイクシティに集結。ここから始まる新たなビジネスとの出会いを体感
エクスペリエンスマネジメント(XM)
/ja/
久崎 智子
クアルトリクス合同会社 CX ソリューション ストラテジー シニア ディレクター
お客様の声を起点とした業務改善・プロセス改善・システム開発プロジェクトのリード及びコーチングを金融サービス・製造業・ヘルスケア・エネルギー事業等多岐に渡り提供、２０年以上の経験を有す。クアルトリクスでは経営戦略にエクスペリエンスマネジメント(XM)を導入するアドバイザリー支援を担当。 Certified XM Professional
市川 幹人
クアルトリクス合同会社 EX ソリューション ストラテジー シニア ディレクター
人事・組織コンサルティング会社の従業員意識調査部門のリーダーとして、様々な業界のリーディング企業に対し、従業員の声を収集、分析、アクションプランニングまでの組織改革活動のサポートに豊富な経験。クアルトリクスにおいては、長年のリサーチ、コンサルティングの実績をベースに、従業員エクスペリエンス（EX）分野の活動の支援、社外への情報発信などを担当。
2023年05月11日
2023年03月16日
2023年02月21日
2023年01月13日
2022年12月06日
2022年01月07日
2021年12月20日
2021年10月25日
Step /2
クアルトリクスについて詳細情報をご希望ですか？
エクスペリエンス管理
