エクスペリエンス管理
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Zig Serafin (ジグ セラフィン) // CEO
投稿者について
クアルトリクス (Qualtrics)
Chief Executive Officer
ジグ セラフィンはクアルトリクスのCEOです。2016年にCOOとしてクアルトリクスに入社し、エクスペリエンスマネジメント プラットフォームの開発と立ち上げに貢献しました。 ジグは、13,000を超える顧客を得るまでにQualtricsを急成長させ、また、2019年のSAPによる買収の際も責任者として陣頭指揮に当たりました。80億ドルという買収額は、当時、民間ソフトウェア企業の買収額としては最高額でした。
クアルトリクス入社以前はMicrosoftのコーポレートバイスプレジデントとして、数十億ドル規模のエンタープライズコラボレーションサービスビジネス（現 MicrosoftTeams）を統括していました。17年間、予測コンピューティング、音声/オーディオ/ビジョン処理、場所/言語の理解、地理空間データにおけるMicrosoftのサービスのプログラム管理と設計のコーポレートバイスプレジデントを務め、MicrosoftのAIプラットフォームCortana（コルタナ）を開発したチームも率いていました。
それ以前は、MicrosoftのTellmeNetworksの社長兼ゼネラルマネージャーでした。