Diventa iconico
Monitora lo stato di salute del brand, conduci test efficaci degli annunci pubblicitari e ottieni insight preziosi per la crescita strategica. Gli strumenti di ricerca del brand di Qualtrics separano i brand iconici da quelli ordinari.
I migliori brand
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Qualtrics
I brand leader sono chiamati a produrre risultati
Aumenta la quota di mercato e i ricavi
Analizza strategicamente le tendenze del mercato e il comportamento dei consumatori per battere la concorrenza.
Analizza lo stato di salute del brand da un punto di vista olistico
Ottieni una panoramica completa e in tempo reale delle performance del brand attingendo da tutte le origini dati.
Massimizza il ROI del marketing
Anziché affidarti all'istinto, prendi decisioni sfruttando insight basati sui dati per strutturare le strategie di marketing della tua organizzazione.
With Qualtrics Brand & Communication Research you can
- Prendi decisioni al passo con il mercato affidandoti a un sistema end-to-end, a dashboard dinamiche e a soluzioni di analisi integrate, abbandonando i rapporti statici
- Ottieni un quadro completo dello stato di salute del tuo brand, integrando informazioni essenziali come i feedback non richiesti estratti da ricerche e canali social, nonché i data set relativi all'esperienza dei clienti
- Raggiungi gli obiettivi con profitto, stabilendo le priorità e assimilando il ROI in base alle tue strategie
- Avvia subito il tuo percorso affidandoti a processi automatizzati (dal sondaggio alla dashboard) e scegliendo un modello di supporto flessibile
Affronta le battute d'arresto con un approccio diretto, grazie a una piattaforma che promuove l'azione
Poiché il sentiment online influenza il 67% dei consumatori, il monitoraggio del brand è ormai un processo imprescindibile. Ti aiutiamo a identificare le tendenze di reputazione che favoriscono un coinvolgimento proattivo con la raccolta automatizzata del feedback e le azioni successive generate dall'IA, per consolidare le relazioni e la fidelizzazione dei clienti.
- Acquisisci insight immediati sulla percezione del brand con analisi in tempo reale per definire rapidamente le strategie
- Visualizza le metriche chiave con dashboard personalizzate per prendere decisioni informate in modo efficiente
- Sfrutta l'IA per l'analisi del sentiment al fine di comprendere le emozioni dei clienti e e migliorare l'efficacia dei messaggi
Amplifica le conversazioni autentiche con i clienti
Favorisci un sentiment positivo con sondaggi di feedback programmati in modo strategico, inviti a pubblicare e incentivi per le recensioni. Con Qualtrics migliorerai il riconoscimento del brand, il posizionamento nei risultati di ricerca e il traffico verso la tua attività.
- Raccogli insight che avviano conversazioni reali e promuovono il coinvolgimento
- Visualizza il percorso dei clienti e migliora le interazioni significative
- Sfrutta l'analisi del testo per estrarre la voce autentica dalle recensioni e perfezionare i messaggi per ottenere il massimo risultato
Insight sui clienti_
Comprensione diretta.
Branding di prima classe.
Comprensione diretta.
Branding di prima classe.
Ottieni insight approfonditi sui clienti per decisioni basate sui dati
Scopri insight fondamentali per migliorare l'ottimizzazione degli investimenti di marketing
Collegati a oltre 100 origini dati strutturate e non per una visione a 360 gradi del tuo brand e scoprire come distinguerti dalla concorrenza.
- Sfrutta il nostro motore di comprensione del linguaggio naturale (NLU), con oltre 150 modelli tematici ottimizzati per il settore, per comprendere la Brand Experience a 360 gradi
- Assimila il feedback proveniente dai canali più sfuggenti come marketing, pubblicità, grafiche dei siti web e disponibilità dei prodotti per misurarne l'incidenza sull'esperienza col brand
- Ottieni reazioni in tempo reale sulle performance delle tue campagne e sul pubblico di destinazione per perfezionarle e migliorare le performance in pochi secondi
Prendi decisioni consapevoli in base a dati affidabili
Elabora una strategia affidabile per il tuo brand con la metodologia consigliata da Qualtrics. I nostri strumenti di pianificazione e gestione dei campioni ti consentono di monitorare con precisione l'efficacia della tua strategia di branding, con il supporto dalla nostra metodologia consigliata, in ogni fase del percorso.
- L'accesso a più di 60 panel partner a livello globale garantisce la massima fattibilità in segmenti di popolazione specializzati e difficili da raggiungere
- Combina panel con due o più fonti, personalizzate secondo le tue esigenze, per garantire coerenza nelle indagini longitudinali
- Controllo qualità garantito da una combinazione di soluzioni tecnologiche e apporto umano
Mantieni la reputazione del tuo brand sempre ai massimi livelli
Mantieni la reputazione del tuo brand sempre ai massimi livelli
La piattaforma Qualtrics consente analisi rapide, scalabili e facilmente condivisibili in tutta l'azienda per prendere decisioni rapide, senza perdere di vista l'intuito che ci ha portato al successo. Possiamo condividere gli insight tra i nostri team operativi, finanziari, culinari e tecnologici per comprendere più a fondo cosa piace alle persone dei nostri piatti e garantire che l'esperienza dei nostri clienti sia nei negozi che sui canali digitali come la nostra app e il nostro sito web soddisfi e superi le aspettative.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30%
aumento della probabilità di raccomandare
Aggiorna i tuoi programmi con piani flessibili e scalabili
Aggiorna i tuoi programmi con piani flessibili e scalabili
FAQ sulla ricerca su brand e comunicazione
Che cos'è la soluzione Ricerca sul brand e sulla comunicazione di Qualtrics?
Che cos'è la soluzione Ricerca sul brand e sulla comunicazione di Qualtrics?
La nostra soluzione di ricerca sul brand e sulla comunicazione ti consente di controllare il modo in cui il tuo brand è percepito sul mercato. Raccogliendo insight in tempo reale su più canali, potrai comprendere esattamente come i clienti percepiscono il tuo brand e le tue comunicazioni e prendere decisioni strategiche per rafforzare la tua posizione sul mercato.
Quali sono le caratteristiche principali?
Quali sono le caratteristiche principali?
Questa soluzione mette a portata di mano potenti funzionalità di monitoraggio del brand tramite una piattaforma intuitiva. Monitora il tuo brand su ogni canale mentre l'analisi del sentiment basata sull'IA rivela i veri sentimenti dei clienti. Dashboard chiare e fruibili aiutano a individuare le tendenze e le opportunità, mentre i dati integrati offrono un quadro completo necessario per prendere decisioni sicure. Tutto funziona perfettamente insieme per permetterti di concentrarti sul rafforzamento della posizione del tuo brand sul mercato.
Come può essere utile nell'analisi della posizione di mercato?
Come può essere utile nell'analisi della posizione di mercato?
Scopri come ti posizioni rispetto alla concorrenza e identifica opportunità di guadagno specifiche. La soluzione fornisce metriche chiare per confrontare le performance e sviluppare strategie mirate per migliorare la posizione sul mercato.
Come valutare l'efficacia delle campagne?
Come valutare l'efficacia delle campagne?
Saprai quali messaggi coinvolgono maggiormente il tuo pubblico e potrai ottimizzare le campagne future per migliorare i risultati. Misura l'impatto reale delle tue campagne di marketing analizzando il feedback dei clienti prima e dopo il lancio.
Come supporta la gestione delle crisi?
Come supporta la gestione delle crisi?
In caso di difficoltà, avrai gli strumenti per rispondere in modo tempestivo e risolutivo. Questa soluzione raccoglie i dati da più origini, inclusi i social media e le ricerche, per avere un quadro completo della situazione.
Come influisce sullo sviluppo dei prodotti?
Come influisce sullo sviluppo dei prodotti?
Sfrutta il feedback dei clienti per sviluppare prodotti più efficaci, comprendendo a fondo quali caratteristiche e vantaggi sono prioritari per il tuo pubblico. Il Simulatore di impatto ti aiuta a prevedere i potenziali miglioramenti, in modo da poter concentrare gli investimenti dove possono offrire il massimo valore. Otterrai inoltre insight sui fattori di acquisto e sull'efficacia delle campagne per allineare lo sviluppo dei prodotti alle esigenze del mercato.