PIATTAFORMA QUALTRICS XM_
Prezzi e piani
Prezzi e piani
Tre suite di prodotti all'avanguardia per gestire l'esperienza, dotate di IA e progettate per soddisfare le esigenze del tuo programma.
- Paga per l'uso pianificato
- Insight per tutti
- Massima flessibilità
Ottieni più valore con le nostre tre suite per un'XM olistica
Ottieni più valore con le nostre tre suite per un'XM olistica
Esperienza dei clienti
Esperienza dei clienti
Con la nostra suite completa per ogni punto di contatto, puoi offrire a tutti i team di prima linea il miglior software di esperienza dei clienti basato sull'IA: sondaggi con prompt di follow-up per ottenere insight più approfonditi, dashboard con consigli basati sull'IA per contact center e team in sede e analisi per identificare automaticamente i principali punti di attrito nelle esperienze digitali e omnicanale.
Esperienza dei dipendenti
Esperienza dei dipendenti
La nostra suite completa di soluzioni per il coinvolgimento e il ciclo di vita fornisce ai manager di ogni livello consigli basati sull'IA sui prossimi step da fare per aumentare il coinvolgimento e la produttività. Sfrutta inoltre le analisi basate sull'IA per permettere un ascolto continuo, ridurre abbandoni costosi e ottimizzare il percorso del candidato.
Strategy & Research
Strategy & Research
Con la nostra suite completa per la ricerca strategica di mercato, prodotto, UX e brand, puoi sfruttare la potenza dell'IA per rendere la ricerca più conveniente su tutta la linea. La suite include sondaggi con prompt di follow-up per ottenere insight più approfonditi, feedback video per l'analisi e l'interpretazione su vasta scala in pochi minuti e un unico hub per tutte le attività di ricerca strategica dell'organizzazione.
PIATTAFORMA DI EXPERIENCE MANAGEMENT_
Innova e cresci con la potenza unificata di un'unica piattaforma
Innova e cresci con la potenza unificata di un'unica piattaforma
Offre un sistema connesso e intelligente per TUTTI i dati del profilo dei clienti e dei dipendenti,
disponibile con ogni licenza
Identifica lacune dell’esperienza e nuove opportunità di crescita
- Ascolto definitivo
- Segmentazione dinamica
- Un'unica visualizzazione per ogni esperienza
Assegna in modo intelligente le priorità alle azioni personalizzate ad alto impatto
- Analisi del sentimento
- Statistiche semplificate
- Consigli automatizzati
Implementa l'automazione completa per tradurre i dati in risultati aziendali
- Integrazioni perfette
- Azioni automatizzate
- Pensa in grande
I migliori brand al mondo si rivolgono a Qualtrics per offrire esperienze clienti eccezionali
Le tre suite di experience management della piattaforma Qualtrics e i relativi prodotti e soluzioni seguono i nostri tre principi dei prezzi ragionevoli:
- Ottieni il miglior software XM, per tutti. Ogni suite e prodotto include la nostra IA e la nostra tecnologia leader del settore, per un numero illimitato di utenti.
- Pagherai solo per l'uso previsto. I nostri prezzi competitivi si basano su metriche note che possono essere previste e calcolate con precisione. Per maggiori informazioni, consulta le FAQ di seguito.
- Hai a disposizione la flessibilità e la scalabilità migliori del settore. Eseguire l'upgrade o espandere il programma è semplice, soprattutto acquistando una suite completa che ti consente di distribuire la licenza su altri prodotti e soluzioni senza ulteriori contratti o spese.
EXPERIENCE MANAGEMENT_
FAQ sui prezzi
Quale vantaggi offre l'acquisto di una suite piuttosto che di un prodotto?
Quale vantaggi offre l'acquisto di una suite piuttosto che di un prodotto?
L'acquisto di una suite completa offre tre vantaggi:
- I clienti possono utilizzare in maniera flessibile le varie interazioni comprese nella suite, consentendo di ottenere programmi e analisi omnicanale migliori
- I clienti possono beneficiare di prezzi migliori (mediante gli sconti sul volume) grazie al raggruppamento delle interazioni
- Non servono contratti aggiuntivi se i clienti hanno bisogno di accedere a un altro canale o prodotto
Ho acquistato inizialmente una SKU di un prodotto, posso passare dal prodotto alla suite?
Ho acquistato inizialmente una SKU di un prodotto, posso passare dal prodotto alla suite?
Sì, è possibile passare da un prodotto Qualtrics a una suite completa. Qualtrics offre flessibilità e varie opzioni consentendo ai clienti di aggiornare o espandere le soluzioni esistenti. Una volta deciso di voler passare alla suite, contatta il tuo customer success manager o il tuo account manager per discutere del processo di conversione.
Cosa viene considerata come un'interazione?
Cosa viene considerata come un'interazione?
Un'interazione è definita come un registrazione di dati raccolta e/o elaborata da Qualtrics per fornire insight XM e promuovere azioni ottimali. Vi sono diversi tipi di interazione per prodotti e suite diversi. Di seguito sono riportati esempi di interazioni per le tre suite, tutte intercambiabili all'interno della suite.
In che modo Qualtrics bilancia il prezzo con il valore delle diverse interazioni con i clienti, come i sondaggi e le chiamate?
In che modo Qualtrics bilancia il prezzo con il valore delle diverse interazioni con i clienti, come i sondaggi e le chiamate?
Qualtrics ha esaminato i modelli di acquisto dei clienti, le tendenze dell'uso dei prodotti e le best practice del settore per determinare delle tariffe di prezzo miste basate sul tipo di interazione per ciascuna SKU di prodotto.
I piani tariffari variano in base al settore?
I piani tariffari variano in base al settore?
I prezzi e i piani possono variare in base ai requisiti di sicurezza del settore e alla disponibilità del prodotto.
Vuoi vedere Qualtrics in azione?
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