Comprendi i tuoi dipendenti in tempo reale
Comprendi l'opinione e il sentiment dei dipendenti acquisendo dati olistici da fonti tradizionali, come i sondaggi, e fonti non strutturate, come chat, siti di recensioni e social media. Dopodiché, trasforma le informazioni acquisite in azioni concrete per creare una cultura del lavoro reattiva che valorizzi il contributo dei dipendenti e migliori l'esperienza dei dipendenti nel suo complesso.
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Il panorama odierno
Poco coinvolto
Il 77% dei dipendenti che afferma di non avere opportunità di crescita e sviluppo è poco coinvolto
Aspettative disattese
Il 66% dei dipendenti che afferma di non ricevere supporto per adattarsi ai cambiamenti organizzativi dice che la sua esperienza non soddisfa le aspettative
Esclusione
Il 62% dei dipendenti che afferma che i leader non ascoltano il feedback sente di non essere incluso
Turn millions of employee feedback signals into real-time insights
- Combina l'ascolto di diversi canali grazie a connettori sicuri e pronti all'uso per ottenere una comprensione più approfondita delle esperienze dei dipendenti e dei candidati sfruttando i feedback non strutturati provenienti da fonti come siti di lavoro, forum, app di messaggistica e ticket di supporto IT/HR
- Analizza ogni interazione per individuare immediatamente le aree prioritarie da affrontare. Grazie all'IA, scopri temi, argomenti, sentimenti ed emozioni con la certezza di stare prendendo le decisioni giuste
- Accedi a modelli tematici EX in varie lingue e supportati da dati scientifici per perfezionare ulteriormente le aree di interesse e fornire consigli
Risolvi gli abbandoni, riduci il lavoro di fidelizzazione
L'ascolto continuo dei dipendenti trova e segnala automaticamente i fattori chiave degli abbandoni dal feedback dei dipendenti, con azioni intelligenti che ti consentono di riorganizzare le esperienze per trattenere i migliori talenti.
- L'ascolto continuo dei dipendenti consente di identificare, categorizzare e assegnare automaticamente le priorità ai problemi chiave che causano gli abbandoni partendo dal feedback dei dipendenti, ovunque sia presente, utilizzando l'NLU per trasformare il testo in tendenze e azioni
- Comprendi i feedback sulla tua azienda collegando le fonti tradizionali, come i sondaggi, e quelle non tradizionali, come forum esterni, social media e siti di recensioni di dipendenti, candidati ed ex dipendenti
Fai delle persone la tua priorità
Valuta il tuo Supporto interno HR e il Service desk IT esaminando messaggi, chiamate, chat ed e-mail per individuare opportunità di miglioramento dell'esperienza del servizio al fine di ridurre i costi e i rischi, oltre che migliorare le prestazioni degli operatori.
- Utilizza l'automazione intelligente mediante HRIS e i flussi di lavoro xFlow predefiniti per la creazione di ticket, avvisi e notifiche, supportando casi d'uso come il miglioramento della gestione dei cambiamenti, l'ottimizzazione dei processi interni, il consolidamento dell'EVP e altro ancora
- Analizza i ticket utilizzando oltre 150 librerie specifiche per team per individuare le aree critiche, come problemi con le apparecchiature aziendali o processi non efficaci
Ebook_
Tendenze globali dell'esperienza dei dipendenti nel 2025
Tendenze globali dell'esperienza dei dipendenti nel 2025
Nonostante la modernizzazione e il potenziale offerto dall'IA, il lavoro è più duro e caotico che mai, secondo 35.000 dipendenti. Il motivo? Le persone si adattano più velocemente delle organizzazioni. Che sia intenzionale o meno, i leader non danno priorità a quello che consentirebbe ai dipendenti di essere più autonomi. Piuttosto, sembra che il profitto venga prima di ogni altra cosa.
Scopri perché decidono di andarsene. Aiuta i tuoi dipendenti migliori a rimanere.
Individua e segnala automaticamente i fattori principali degli abbandoni mediante i feedback dei dipendenti, grazie ad azioni intelligenti che ti aiutano a riorganizzare le esperienze al fine di mantenere i migliori talenti.
- Identifica, categorizza e assegna le priorità per i principali problemi che sono alla base degli abbandoni dal feedback dei dipendenti, da qualsiasi fonte, utilizzando l'elaborazione del linguaggio naturale (NLU) per sintetizzare il testo in tendenze e azioni
- Comprendi i feedback sulla tua azienda collegando le fonti tradizionali, come i sondaggi, e quelle non tradizionali, come forum esterni, social media e siti di recensioni di dipendenti, candidati ed ex dipendenti
Scopri cosa influenza davvero il coinvolgimento dei dipendenti
Identifica i fattori principali del coinvolgimento dei dipendenti monitorando continuamente le tendenze dei feedback e il sentiment dei dipendenti per promuovere miglioramenti mirati.
- Analizza nel tempo i dati dei sondaggi e dei feedback per scoprire le tendenze chiave e i fattori che determinano il coinvolgimento e la soddisfazione
- Genera report dettagliati che evidenziano gli insight chiave inerenti le iniziative di coinvolgimento dei dipendenti
Trasforma ogni interazione in un' opportunità
Trasforma i dati sull'esperienza dei dipendenti in solide basi per le migliori pratiche aziendali grazie a insight intuitivi e attuabili che forniscono informazioni sulle decisioni delle persone e promuovono un cambiamento positivo del luogo di lavoro.
- Sfrutta le dashboard dinamiche per ottenere sia una panoramica generale sui risultati organizzativi che sul coinvolgimento dei dipendenti. Inoltre, puoi approfondire gli insight a livello di segmento, come ad esempio un ufficio o una regione in particolare, argomenti specifici per dipendente, funzioni aziendali e altro ancora
- Acquisisci una comprensione più profonda delle esperienze dei dipendenti garantendo al contempo la privacy e la riservatezza dei dati, aumentando la fiducia dei dipendenti e stabilendo i giusti principi del programma
Come promuoviamo la crescita
Come promuoviamo la crescita
Il nostro sondaggio di ascolto ha permesso ai collaboratori di dirci cosa funzionava e cosa no. Inoltre, ci ha aiutato a valutare l'impatto che gli eventi mondiali, come ordini di lockdown, test e altro ancora, hanno avuto sui collaboratori e sulle strutture.
Chairman and CEO
500.000
Dipendenti che forniscono feedback regolari
Siamo molto più proattivi. Possiamo utilizzare i dati per prendere decisioni su qualsiasi cosa, dalle promozioni all'implementazione dei benefit e premi aziendali.
Director of Talent, Learning, and Development
30%
Riduzione del turnover dei dipendenti
Aggiorna i tuoi programmi con piani flessibili e scalabili
Aggiorna i tuoi programmi con piani flessibili e scalabili
FAQ sull'ascolto continuo dei dipendenti
FAQ sull'ascolto continuo dei dipendenti
Cosa si intende per ascolto dei dipendenti??
Cosa si intende per ascolto dei dipendenti??
L'ascolto dei dipendenti si riferisce alle pratiche utilizzate dalle organizzazioni per raccogliere, analizzare e rispondere al feedback dei dipendenti al fine di migliorare l'esperienza dei dipendenti (EX), promuovendone il coinvolgimento, la soddisfazione e l'allineamento con i valori e gli obiettivi aziendali.
Che cos'è il software di ascolto dei dipendenti?
Che cos'è il software di ascolto dei dipendenti?
Il software di ascolto dei dipendenti è stato creato per raccogliere, analizzare e agire in base al feedback dei dipendenti all'interno dell'organizzazione. Aiuta le organizzazioni a comprendere il sentiment, le esigenze e le esperienze dei dipendenti, al fine di creare una forza lavoro più coinvolta e produttiva.
Perché l'ascolto dei dipendenti è importante?
Perché l'ascolto dei dipendenti è importante?
Ascoltare i dipendenti favorisce una comunicazione aperta, migliora il coinvolgimento e promuove il miglioramento dell'azienda. Consente alle aziende di identificare le sfide, affrontare le preoccupazioni e adattarsi alle esigenze dei dipendenti in modo proattivo.
Chi può trarre vantaggio dall'utilizzo del software di ascolto dei dipendenti?
Chi può trarre vantaggio dall'utilizzo del software di ascolto dei dipendenti?
I professionisti delle risorse umane, i team leader, i manager e i dirigenti di organizzazioni di tutte le dimensioni possono trarre vantaggio da questo software al fine di aumentare il coinvolgimento dei dipendenti, mantenere i talenti e migliorare la cultura aziendale.
Perché scegliere la soluzione di ascolto continuo dei dipendenti di Qualtrics?
Perché scegliere la soluzione di ascolto continuo dei dipendenti di Qualtrics?
La soluzione di ascolto continuo dei dipendenti di Qualtrics sfrutta l'IA avanzata per raccogliere feedback in tempo reale, analizzare le tendenze e fornire insight utili. Questo approccio migliora il coinvolgimento dei dipendenti, ottimizza la cultura aziendale e promuove il successo dell'organizzazione rendendo possibile un processo decisionale basato sui dati e promuovendo un ambiente di lavoro reattivo.
Altre soluzioni di esperienza dei dipendenti
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