Conoscenze XM
XM Club: EXPERIENCE MANAGEMENT TRENDS
2023: L’anno in cui le aziende devono riscoprire l’empatia
23 Febbraio // 18:30 - 22:30 // Visionnaire Bistrot, Milano
XM Club Milano
In momenti difficili, come quello che stiamo attraversando, la tentazione principale è quella di chiudersi a riccio e aspettare che arrivino tempi migliori. Ma sono i leader che vanno controcorrente a far sì che le loro organizzazioni raggiungano il successo. Quelli che danno la priorità all’empatia rispetto alla pura efficienza; alla personalizzazione rispetto a un approccio unico per tutti; all’ascolto e all’apprendimento, in opposizione alla retorica del “abbiamo fatto sempre così”.
Durante questa serata esclusiva potrai scoprire cosa chiedono alla tua azienda i consumatori e i collaboratori nel 2023, sulla base dello studio innovativo su oltre 60.000 persone a livello globale condotto dal Qualtrics XM Institute, presentato dai nostri EX e CX Strategists Andrea Montuschi e Adriana Piazza.
Con un ospite speciale – il nostro Presidente e Chief Operating Officer, Brian Stucki – questo evento rappresenta un’opportunità unica per entrare in contatto con altri leader e ascoltare come i più grandi brand a livello italiano e globale stanno affrontando le sfide del presente.
Ci dispiace, i posti disponibili per questo evento sono terminati. Speriamo di vederti al prossimo evento di Qualtrics!
Special guest
time
18:30 – 22:30 CET
location
Visionnaire Bistrot, Piazza Cavour, 3, 20121 Milano