XM 知識庫 (EN)
Qualtrics 產品體驗管理
打造熱門產品
讓使用者愛不釋手
在產品開發的階段，就將客戶的需求作為考量。 運用全方位平台，找出不良的產品體驗從而解決問題，從市場評估和概念測試，再到定價和包裝，所有環節都一應俱全。
設計 + 提升創新突破的產品體驗，讓 XM 助您一臂之力
體現真實的商業價值
開發熱門產品
推出即受客戶愛戴
只要透過單一平台，即可彙整您的所有體驗資料，加速您的產品開發週期。 運用 ProductXM，找出市場空缺並迅速推出新產品。
化零為整的評估模式
轉化客戶意見回饋，落實成可行的數據資料
匯集來自 27 個管道與逾 125 個資料來源的意見回饋，每一筆評論留言，都是提升產品體驗的大好機會。
自動化步驟
讓對的人做對的事，即時處理並採取行動
簡化改善流程，讓組織內的任何部門人員都能輕鬆解決產品體驗瑕疵。 收集並優先彙整產品意見回饋，隨後通知相關團隊採取相應措施。
研究服務
深入的專業研究，效果事半功倍
借助 Qualtrics 研究服務和我們的合作夥伴網絡，進一步探索更具目標價值的資料。 訓練有素的研究專家在此待命，助您找出節省成本和時間的關鍵所在。充滿彈性的服務選項，讓您能夠依據自身需求，靈活決定需要多少支援。
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計畫和專案經理
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科技顧問
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研究專員
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高階分析專員
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體驗管理科學家
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學門領域專家
深受分析人員喜愛。 廣受客戶愛戴。
從概念測試到定價研究，各式預先建立的解決方案，系統均一應俱全，賦予每一個人所需的工具，齊心協力打造絕佳的產品。
準備好進一步
提升產品體驗了嗎？
什麼是產品體驗？
從產品開發到問世，經大眾使用後廣受喜愛和討論，即是產品體驗的最佳呈現。 正是因為如此，許多公司均將視產品的開發和生命週期管理為核心要務。不論您是要從頭打造全新產品，還是要改造既有產品，能否有效傾聽客戶的心聲，是決定成敗的首要關鍵。