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LA PLATEFORME D'EXPÉRIENCE COLLABORATEUR

Accélérez votre valeur économique grâce aux expériences humaines

Lorsque vos équipes sont épanouies, votre entreprise en ressent les effets positifs. Grâce à Qualtrics XM pour People Teams, vous pouvez accélérer la création, l’optimisation et l’offre de votre expérience collaborateur à grande échelle afin de développer vos équipes et vos comptes.

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Concevez des expériences collaborateur révolutionnaires à chaque occasion importante

rassembler les avis à chaque étape du cycle de vie des collaborateurs

UNE ÉCOUTE CONTINUE

Offrez la meilleure expérience collaborateur possible
avec confiance et rapidité

Alimentée par l’IA et l’automatisation, l’expérience collaborateur de Qualtrics vous donne la possibilité d’écouter en permanence
les commentaires de vos équipes et d’avoir une vue globale de tout le cycle de vie des employés.
Vous pouvez ainsi prendre les décisions nécessaires au bon moment et rapidement combler les écarts d’expérience.

rassembler les avis à chaque étape du cycle de vie des collaborateurs
graphique des résultats cx et des moteurs ex

DES EXPÉRIENCES COLLABORATEUR ET
CLIENT UNIFIÉES

Combinez des insights commerciaux et humains pour développer vos comptes

Connectez vos données humaines et vos résultats commerciaux en toute simplicité afin d’identifier quelles expériences collaborateur ont le plus grand impact sur les clients avec CrossXM.

Grâce à des outils analytiques puissants directement intégrés à la plateforme, il est possible d’automatiquement visualiser les expériences collaborateur qui influencent le plus le succès client et les performances commerciales. Mobilisez la plateforme XM, les évaluations EX et vos propres données tierces pour comprendre la position de votre organisme face à la concurrence.

EN SAVOIR PLUS
graphique des moteurs ex et résultats cx
Assistance de gestion - Rapport résumé des expériences

DES MANAGERS RESPONSABILISÉS

Motivez vos
managers
de terrain
pour atteindre le succès

Pensés pour les leaders, les tableaux de bords dédiés de Qualtrics et ses puissants outils de planification facilitent incroyablement le travail des managers. Ils leur permettent de mieux comprendre l’engagement des équipes et d’identifier où et comment ils peuvent agir pour maximiser les effets sur l’entreprise, la rétention et l’engagement des collaborateurs.

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à l'échelle de l'entreprise

Assurez la sécurité
et la disponibilité de vos données personnelles

Collectez, analysez, conservez et utilisez les données sur l’expérience collaborateur en respectant la sécurité, la confidentialité et la disponibilité des données, ainsi que l’anonymat des employés. Grâce à notre centre d’opérations de sécurité actif 24h/24 et 7j/7, à des contrôles RGPD stricts et à des certifications telles que ISO 27001,
HITRUST et FedRAMP, vos données d’expérience collaborateur sont parfaitement protégées.

logos d’accréditation de sécurité

Nous améliorons au quotidien
l'expérience de milliers de collaborateurs


mur des logos client

Découvrez comment Qualtrics XM pour People Teams
peut vous aider
à obtenir des résultats commerciaux
exceptionnels

Des services et une assistance pour garantir votre réussite

Des experts disponibles à chaque étape

Bénéficiez d’un accès à notre équipe de docteurs spécialisés en psychologie organisationnelle et d’experts pour vous guider dans la conception de votre programme, les analyses, la planification et le rapport d’actions. Nos équipes de succès client vous aideront également à maximiser la valeur de votre programme.

24/7 technical support

Accédez à une aide continue partout dans le monde, à n’importe quelle heure. Nos spécialistes produit sont répartis au sein de quatorze bureaux et parlent neuf langues différentes.

L'écosystème de partenaires Qualtrics

Profitez de notre réseau mondial de partenaires, de leur savoir-faire unique et de leur connaissance approfondie de votre secteur d’activité pour stimuler l’innovation au sein de votre programme.

Qu’est-ce que l’expérience collaborateur ?

L’expérience collaborateur pousse les employés à s’intégrer, à s’investir et à promouvoir leur entreprise. Elle est constituée d’étapes marquées par les politiques organisationnelles et les pratiques de l’entreprise : le processus de recrutement, l’entretien annuel… La prise en compte de l’expérience collaborateur exige des entreprises qu’elles collectent des données non plus uniquement sur l’engagement et ses leviers, mais aussi sur l’ensemble des moments cruciaux du cycle de vie du salarié au sein de l’organisation. Un programme d’expérience collaborateur réussi crée un environnement de travail bienveillant, propice à l’engagement, et motive les employés. Il offre également des résultats commerciaux intéressants, réduit l’attrition, augmente les revenus et améliore la satisfaction client.


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