Logiciel d'enquêtes Pulse auprès des collaborateurs

Comprenez ce qui motive vos collaborateurs

Obtenez rapidement des informations concrètes sur les sentiments et valeurs de vos effectifs, tout en évitant la lassitude causée par les enquêtes. Les outils Qualtrics d'enquêtes Pulse auprès des collaborateurs favorisent l'engagement, stimulent la productivité et boostent la fidélisation, le tout avec des analyses détaillées et sans étapes superflues.

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Aperçu des enquêtes Pulse auprès des collaborateurs et de leurs avantages pour obtenir des retours au travail

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La réalité actuelle

Une influence moindre

Malgré les efforts déployés pour favoriser l'adoption de nouveaux processus de travail, de nouvelles technologies et de nouveaux modèles opérationnels, les RH peinent souvent à ajuster l'expérience collaborateur selon les besoins stratégiques de l'entreprise, ce qui se traduit par une diminution de leur influence

Contraintes en matière de ressources et de budget

Malgré les efforts déployés pour justifier la valeur des initiatives EX, les changements inattendus du marché pèsent sur les budgets, empêchant la mise en œuvre de programmes solides et évolutifs, conçus pour faire face à une telle volatilité

Capacité limitée à mesurer l'impact

Malgré des investissements dans des analystes, des enquêtes et des plateformes SIRH, les équipes et les managers RH ont du mal à obtenir des informations opportunes et exploitables, ce qui se traduit par une expérience collaborateur qui ne répond pas aux attentes

Unlock workforce insights to guide your organization

  1. Suivez les tendances et surveillez les sentiments actuels des collaborateurs grâce aux enquêtes Pulse, en concevant des questions personnalisées ou en choisissant parmi une bibliothèque de plus de 290 questions certifiées
  2. Les invitations à formuler des commentaires peuvent être automatiquement distribuées toutes les semaines, toutes les deux semaines ou tous les mois, tandis que les tableaux de bord personnalisés par fonction se remplissent automatiquement avec les informations récentes et permettent de suivre les tendances au fil du temps
  3. Les questions facultatives aléatoires et faisant l'objet d'une rotation permettent d'atteindre les bonnes personnes et d'éviter la lassitude des enquêtes, tandis que les cycles automatisés de questions garantissent que vous ne posez jamais deux fois la même question
Écouter

Une écoute en temps réel sur l'ensemble des points de contact avec les collaborateurs

Pourquoi attendre les enquêtes trimestrielles pour recueillir des informations précieuses sur vos effectifs ? Notre logiciel d'enquêtes Pulse en temps réel vous permet d'examiner en détail les expériences collaborateurs pour comprendre les pensées et émotions de votre personnel à mesure qu'ils évoluent. Vous pouvez même analyser des sujets précis, comme le bien-être et la diversité, sans avoir à lancer de programmes distincts.

  • Recueillez les sentiments de vos collaborateurs instantanément pour répondre efficacement aux inquiétudes
  • Posez des questions sur mesure et adaptez vos enquêtes pour améliorer l'engagement et obtenir des informations précises, sans lassitude
  • Plongez dans des domaines clés comme le bien-être et la diversité sans avoir à lancer de programmes distincts pour rationaliser les efforts
Graphique illustrant les éléments principaux d'une enquête Pulse efficace
Configurez votre programme d'enquêtes Pulse auprès des collaborateurs
Comprendre

Des insights exploitables pour un meilleur engagement collaborateur

Impliquez votre personnel, améliorez la participation et prenez des mesures avisées à l'aide de tableaux de bord par fonction qui fournissent les informations les plus pertinentes aux bonnes personnes dans votre organisation. Les retours confidentiels et précis aident les responsables d'équipes à se concentrer sur ce qui compte le plus, sans briser la confiance. 

  • Personnalisez et partagez des tableaux de bord sur mesure pour vous assurer que les parties prenantes et la direction se concentrent sur ce qui comptent pour leurs équipes
  • Les retours sont confidentiels pour que les membres s'expriment en toute honnêteté et pour renforcer la confiance au sein des équipes
  • Les analyses par rôle soulignent les lacunes et tendances importantes, ce qui permet aux responsables de prendre des décisions avisées qui jouent directement sur l'engagement collaborateur et les performances

Ebook_

Les tendances mondiales de l'expérience collaborateur en 2025

Malgré la modernisation et le potentiel de l'IA, le travail semble plus complexe et désordonné que jamais, selon 35 000 collaborateurs et collaboratrices. La raison ? Les individus s'adaptent plus rapidement que les organisations. Que cela soit intentionnel ou non, les responsables ne donnent pas la priorité aux mesures qui renforcent le personnel, et semblent privilégier les bénéfices par rapport à tout le reste.

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Image d'une femme en tenue professionnelle buvant un café, utilisée comme élément promotionnel pour l'ebook « Les tendances de l'expérience collaborateur en 2025 ».
Agir

Favorisez la prise d’initiative au sein de votre entreprise

Extrayez des insights de chaque interaction pour améliorer les expériences collaborateurs, et trouvez des opportunités pour optimiser la fidélisation. En fermant la boucle des retours et en agissant sur la base des informations obtenues, vous imprimerez la fidélité et l'excellence dans l'ADN même de votre organisation, en toute simplicité.

  • Tirez parti de chaque interaction avec vos membres pour identifier les moments clés qui jouent sur la fidélisation
  • Améliorez en continu votre organisation en prenant des mesures sur la base des retours de vos effectifs, et montrez ainsi que leur opinion compte
  • Servez-vous d'insights sur mesure pour mettre au point des stratégies de coaching adaptées à des besoins spécifiques
Graphique illustrant les questions et la diversité des réponses dans les enquêtes Pulse

Comment nous accélérons la croissance

Gradient Quote image

Notre enquête d'écoute a permis à nos associés de nous dire ce qui fonctionnait ou non. Elle nous a aussi aidés à évaluer l'impact que les événements dans le monde comme le confinement, les tests et autres ont eu sur nos associés et établissements.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500 000

Collaborateurs partagent régulièrement leurs avis

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Nous sommes bien plus proactifs. Nous pouvons partir des données pour prendre des décisions sur tous les sujets, des promotions aux avantages sociaux, en passant par les privilèges.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30 %

Amélioration de la fidélisation

Une intégration parfaite avec les systèmes que vous utilisez déjà

Mettez à niveau vos programmes simplement avec des plans tarifaires flexibles et évolutifs

En savoir plus

Enquêtes Pulse auprès des collaborateurs : FAQ

Que sont les enquêtes Pulse auprès des collaborateurs ?

Les enquêtes Pulse auprès des collaborateurs sont la clé pour obtenir des retours plus réguliers, réactifs et utiles pour identifier rapidement des insights et générer de vrais changements dans l’organisation. L'approche pulse est de plus en plus populaire, non seulement car les enquêtes sont plus rapides à remplir, mais aussi parce qu'elles ouvrent de nouvelles portes en matière d'analyse des résultats : le suivi au fil du temps. Elles sont un moyen flexible de mesurer et d'améliorer l'engagement collaborateur.

Pourquoi utiliser les enquêtes Pulse ?

Bien que les programmes d'engagement collaborateur à grande échelle soient très efficaces pour obtenir des informations solides, ils ne sont souvent pas assez souples pour détecter les évolutions dans l'expérience collaborateur. Dans un contexte de mutation rapide du monde du travail, les entreprises ne peuvent plus se permettre d'attendre un an ou deux pour rassembler des données sur leur personnel et leur organisation. Nos recherches montrent que les collaborateur·rices aujourd'hui souhaitent davantage partager leur avis. En effet, 77 % des membres aimerait fournir des retours plus d'une fois par an.

Que peuvent mesurer les enquêtes Pulse ?

Les enquêtes Pulse peuvent évaluer l'engagement collaborateur, la satisfaction au travail, la culture d'entreprise et les retours sur des changements ou initiatives spécifiques. Elles donnent des précisions sur les dynamiques au sein des équipes, l'efficacité de la communication et le moral global, permettant aux organisations d'identifier des tendances, de répondre aux inquiétudes et de prendre des décisions fondées sur les données pour améliorer la satisfaction au travail et la performance au fil du temps.

Quelle est l'approche de Qualtrics en matière d'enquêtes Pulse ?

Notre logiciel d'enquêtes Pulse exploite la puissance de la plateforme Qualtrics XM for Employee Experience. Il offre une assistance de configuration et des retours automatisés selon le calendrier de votre organisation, des échantillons aléatoires optionnels pour éveiller l’intérêt pour les enquêtes, et des tableaux de bord par rôles automatiquement alimentés par les données les plus récentes pour faire émerger les tendances au fil du temps. Ainsi, les RH passent moins de temps à construire des programmes EX et plus de temps à prendre des décisions stratégiques. Les autres programmes d'écoute EX sont renforcés par des points de contact plus fréquents, des retours plus rapides et des informations plus détaillées.

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