La solution numéro un sur le marché pour transformer l'engagement collaborateur

L'engagement collaborateur évalue l'attitude au travail, les ressentis et les comportements dans le cadre de l'atteinte des objectifs définis par l'employeur. Il mesure de façon globale le ressenti des collaborateurs vis-à-vis de leur employeur et de leur position. Il prend également en compte leur satisfaction, leur bien-être et leur implication par rapport aux objectifs de l'entreprise. Un engagement collaborateur important, associé à la bonne gamme de compétences et à la position appropriée, permet aux équipes et aux entreprises d'atteindre et de dépasser leurs objectifs.

Un logiciel d'engagement collaborateur (aussi appelé outil d'engagement collaborateur) aide les ressources humaines et les managers à obtenir des données sur l'engagement des collaborateurs. Il permet aussi de découvrir de nouvelles opportunités et de mesurer l'impact des programmes managériaux. Il s'agit d'un outil essentiel mis à la disposition des ressources humaines.

Si vous souhaitez améliorer l'engagement collaborateur, la culture de l'entreprise et créer des équipes plus performantes, un logiciel dédié est indispensable. Un logiciel d'engagement collaborateur aide les ressources humaines et les managers à évaluer le ressenti des collaborateurs en temps réel. La plupart des plateformes peuvent mener des enquêtes exhaustives sur l'engagement collaborateur. Elles sont capables d'analyser les résultats, de proposer des recommandations et des plans d'action détaillés. Il est également possible de suivre les commentaires des collaborateurs pour structurer les évaluations de performance, entre autres. Un logiciel d'engagement collaborateur augmente votre chiffre d'affaires, la qualité de vos services, la productivité et la satisfaction des clients. Seulement 30 % des collaborateurs se sentent impliqués dans leur travail. Il est plus que jamais indispensable de mesurer et d'améliorer cet engagement.

La plupart des outils d'engagement collaborateur proposent des enquêtes auprès des collaborateurs, des analyses sur l'engagement (comme le niveau de satisfaction globale des collaborateurs), des fonctionnalités d'écoute pour recueillir et mesurer les commentaires, et bien d'autres options. Des solutions plus sophistiquées existent et offrent davantage de fonctionnalités. Elles intègrent l'intelligence prédictive et l'apprentissage automatique pour déceler des informations à partir des commentaires et des sentiments des collaborateurs, vous permettant ainsi de dégager les sujets et les tendances clés à exploiter. De plus, ces solutions comprennent des tableaux de bord préconfigurés qui permettent aux équipes de filtrer et personnaliser les données d'engagement pour une équipe ou un manager spécifique.

Pour choisir le bon outil d'engagement collaborateur, évaluez les besoins de votre organisation en identifiant des objectifs précis tels que la communication, les commentaires ou la reconnaissance. Évaluez la convivialité et l'intégration avec les systèmes existants. Prenez en compte les fonctions telles que l'analyse, la personnalisation et l'accès mobile. Recueillez l'avis des collaborateurs pour vous assurer de leur adhésion et de leur réussite. Enfin, examinez les options d'assistance et de tarification des fournisseurs pour vous assurer qu'elles correspondent à votre budget et à vos attentes. Un test pilote peut également fournir des informations avant un déploiement complet. C'est là que nous intervenons. Avec XM for Employee Experience de Qualtrics, nous vous aidons à déterminer les leviers à actionner pour accroître l'engagement collaborateur, et ce, en temps réel.