Logiciel d’enquêtes en ligne
Obtenez les données dont vous avez besoin pour prendre les décisions les plus importantes. Qu’il s’agisse de tests produits, prix, des annonces, des commentaires clients ou encore de suivis de marque, rejoignez le cercle des plus de 16 000 marques et 99 % des meilleures écoles de commerce qui font de Qualtrics la plateforme de recherche la plus fiable au monde.
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16 000 marques et 99 des 100 plus grandes écoles de commerce utilisent Qualtrics
Puissant et personnalisable
Des études les plus simples aux plus sophistiquées
Flexibilité extrême et simplicité incroyable
Personnalisez l’expérience de chaque répondant grâce à la plateforme d’enquête la plus flexible de la planète, avec des fonctionnalités avancées, des logiques de transfert, des tests AB, des logiques d’affichage, du routage avancé, et bien plus encore.
Atteignez votre cible sur n’importe quel canal, y compris les e-mails, les téléphones mobiles, les sites Web, les réseaux sociaux, les applications, les SVI, les robots conversationnels, les assistants vocaux et tout autre canal que vous pouvez imaginer.
Intelligent et prédictif
Découvrez de nouveaux insights grâce à l’intelligence intégrée
Évaluation d’expert
Tirez parti de l’IA pour vérifier votre méthodologie d’enquête et identifier les réponses de mauvaise qualité.
Text IQ™
Décelez les informations cachées dans les commentaires libres avec des scores de sentiment et créez des rapports de tendances et des alertes automatisées
Stats IQ™
Devenez un génie des statistiques en quelques clics – Stats iQ choisit automatiquement le test statistique adapté et vous fournit des résultats faciles à comprendre
Predict iQ™
Anticipez le comportement des clients et recevez des alertes afin d’intervenir auprès des clients à risque avant qu’ils ne partent
Élevez votre programme de recherche avec Qualtrics
Automatisé et évolutif
Une plateforme automatisée et un modèle de services flexible permettent d’offrir un niveau de soutien adapté à la maturité de votre recherche
Des recherches plus intelligentes et plus rapides
Accélérez votre projet de recherche avec les solutions certifiées Qualtrics XM™ : conception et analyse d’enquêtes “out-of-the-box”, contenu organisé, trame de travail prescriptive et automatisation, le tout conçu et validé par des experts de la recherche.
Développez vos études, pas votre équipe
Avec les services Qualtrics XM, vous avez accès à une équipe d’experts pour obtenir de l’aide à la demande sur les projets de recherche et accéder à un panel de plus de 40 millions de sondés.
Nous travaillons en même temps que vous
Bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat et e-mail, ainsi qu’à une aide en ligne étendue et à une équipe dédiée à la réussite client pour vous accompagner dans tous vos projets.
Sécurisé et intégré
Sécurité de pointe construite sur une plateforme intelligente
Sécurité de pointe
Protégez vos données grâce à des contrôles de sécurité, de confidentialité, de surveillance et d’accès aux données de niveau entreprise.
Connectez vos données X+O
Grâce à l’intégration automatisée aux meilleurs outils tels que Zendesk, Adobe Analytics, Salesforce, Tableau, et plus encore, vous pouvez facilement combiner votre expérience et vos données opérationnelles.