Design d’expériences
Amélioration d’expériences
Qualtrics aide les entreprises à collecter et agir sur les insights clés de l’expérience client, produit, marque et employé, le tout centralisé dans une plateforme unique. Demandez votre démo personnalisée pour découvrir comment utiliser Qualtrics pour concevoir et améliorer les expériences révolutionnaires offertes par votre organisation.
16 000 marques et 99 des 100 meilleures écoles supérieures de commerce nous font confiance
Révéler les expériences produits, les services
et les expériences que les clients
et les salariés attendent.
Réduire l’attrition.
Augmenter la valeur vie client.
Optimiser les coûts de services.
Améliorer l’adaptation des produits au marché.
Augmenter les parts de marché.
Réduire le temps de commercialisation.
Acquérir de nouveaux clients.
Augmenter les parts de marché.
Améliorez la prise de conscience et la perception
Essayez le logiciel d’étude le plus fiable au monde. La simplicité du glisser-déposer. L’analytique automatisée. Les enquêtes complexes deviennent simples.
Le système d’exploitation unique pour XM
1
Écouter et Intégrer
Capturez et stockez toutes vos données d’expérience clients et collaborateurs dans un système d’enregistrement unique pour chaque interaction dans toute l\organisation.
2
Analyser et Comprendre
Des analyses prévisionnelles puissantes donnent un sens à l’ensemble de vos données et recommandent de manière proactive les mesures à prendre.
3
Créer une culture de l’action
Des workflows intelligents et personnalisables alertent automatiquement les personnes compétentes et déclenchent des actions dans chaque service de l’organisation.
Pourquoi Qualtrics ?
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88%
des entreprises du
Fortune 100
utilisent Qualtrics
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100M+ D’ACTIONS
automatiquement
déclenchées dans les
entreprises/p>
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de RSI
sur notre produit
CustomerXM
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CLASSÉ
N°1
Leader d’entreprise
dans l’expérience client et l’expérience collaborateur par G2 2020
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dans plus de 100 pays
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LEADER 2020
dans la gestion de l’expérience collaborateur par Forrester
Plus de 16K marques de renommée internationale utilisent Qualtrics
