Définition du naming
Le naming désigne le processus de création et de choix d’un nom pour un produit, un service, une marque ou une entreprise. Lorsque cette démarche concerne un produit, on parle tout simplement de naming produit (ou product naming). Cette phase de réflexion et d’attribution du nom se révèle hautement tactique puisque les stratégies de communication, publicitaire et marketing seront intimement liées au nom du nouveau produit.
Enjeux du naming produit
Le naming se révèle être l’un des éléments les plus importants pour garantir le succès d’un nouveau produit sur le marché. Le choix d’un nom approprié et convaincant apporte de nombreux bénéfices :
- Simplification des ventes
- Mise en valeur du produit
- Augmentation de la notoriété de marque
Construire sa stratégie de naming
Si certains grands noms ont réussi à s’imposer sur le marché, c’est en partie grâce à leur stratégie de naming. La première étape du processus de naming produit consiste donc à comprendre les différentes typologies de noms de produits et de marques et de faire un tour d’horizon de l’existant.
Tactic | Examples | ||
---|---|---|---|
Descriptive words | Chapstick | Post-its | Band Aid |
Real words | Air Jordan | Microsoft Word | Magic Eraser |
Made-up words | Doritos | Sharpie | Frisbee |
Blended words | McNuggets | Nyquil | |
Misspelled words | Kleenex | Froot Loops | HedBanz |
Les qualités indispensables du nom de son produit
Pour réussir son naming, il faut être au fait des différentes qualités que doit posséder le nom de son futur produit :
- Facile à retenir
- Mémorable
- Associations positives
- Facile à prononcer
- Facile à comprendre
- International
Mener des études et des tests de naming produit
Après avoir effectué un brainstorming pour trouver le nom idéal de son produit, il est temps de soumettre les noms potentiels à des études et des tests produits. C’est en validant les noms sélectionnés grâce à des enquêtes spécifiques qu’une entreprise pourra lancer son nouveau produit en toute confiance.
Une bonne étude de naming produit donne des indications concernant les préférences des consommateurs et des scores sur chaque critère des noms soumis au test (créativité, attractivité, mémorabilité, etc.).
Pour effectuer des tests de naming produit, il faut tout d’abord sélectionner un échantillon représentatif des consommateurs finaux. Il faut ensuite interroger ces individus en leur fournissant un certain nombre d’informations sur le produit en question :
- Description du concept : utilité, mode d’utilisation
- Design : fournir une image ou au moins un prototype de design
- Cible : à qui s’adresse le produit (le nom doit être adapté à la cible finale)
Il convient ensuite de sélectionner les noms retenus qui seront soumis aux évaluateurs. Nous recommandons une liste de 3 à 15 noms.
Une bonne étude de naming utilise deux techniques complémentaires :
- Poser des questions sur les noms sélectionnés: demander aux répondants de classer les noms par ordre de préférence et de donner leur avis sur chacun d’entre eux
- Poser des questions sur un nom unique: demander aux répondants de donner leur ressenti sur le nom étudié et d’évaluer la probabilité qu’ils achètent un produit qui porte ce nom.
Étudier et utiliser les données récoltées
Une fois les réponses collectées, il faut utiliser les données issues des deux méthodes de naming pour choisir un nom qui soit à la fois apprécié par les consommateurs et qui puisse déclencher un achat.
Grâce à Text iQ, l’outil d’analyse sémantique de Qualtrics, vous pouvez analyser les réponses textuelles des testeurs en un temps record et obtenir des métriques utiles qui vous aideront à prendre les meilleures décisions stratégiques.
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