Full remote : le guide complet

S’il y a dix ans, le concept de télétravail était encore étranger pour beaucoup, travailler depuis chez soi est de plus en plus populaire. En 2024, on compte même 6% d’employés en full remote, c’est-à-dire qui travaillent entièrement à distance. Une nouvelle forme de télétravail complet qui force les entreprises à s’adapter. Qualtrics vous dit tout sur le phénomène du full remote : ses avantages pour les employeurs, et les conseils clés pour la le recrutement et la gestion d’une équipe à distance.

Travail en full remote : c’est quoi ? 

Le “full remote” ou “travail à distance” est un mode de travail où le salarié travaille d’où il veut, quand il veut. Il n’est donc pas rattaché physiquement à l’entreprise qui l’embauche. En d’autres termes, il s’agit d’un télétravail à 100%, un “home office”. Le full remote s’est popularisé en France depuis plusieurs années, particulièrement depuis la crise du Covid-19, où le travail freelance et le télétravail se sont largement démocratisés. Cette popularisation du travail à distance va de pair avec l’utilisation grandissante du numérique dans la sphère professionnelle et la transformation digitale des entreprises.  

Cette pratique offre une grande flexibilité et beaucoup d’autonomie au salarié qui est libre d’organiser son travail comme il le souhaite, en plus de pouvoir choisir son lieu de travail et en changer aussi souvent qu’il le souhaite. La pratique du full remote va de pair avec le nomadisme digital, puisqu’elle permet de travailler tout en voyageant. 

Full remote : le nouveau défi des entreprises ? 

Même si de plus en plus d’entreprises se lancent dans l’aventure full remote, le passage au 100% distanciel fait encore peur et ce, pour plusieurs raisons : 

• Il est plus difficile de contrôler la productivité et le bien-être des salariés qui travaillent uniquement en distanciel, qu’il s’agisse d’un manque d’efficacité ou, au contraire, d’une incapacité à décrocher du travail. 
• Le full remote pose des questions de cybersécurité puisqu’en effet, les ressources et documents confidentiels de l’entreprise sont rendus accessibles à tous les collaborateurs sur des plateformes en ligne. 
• Les employés en full remote se sentent moins rattachés à leur entreprise puisqu’ils travaillent en solitaire depuis chez eux. Le full remote oblige donc les entreprises à trouver d’autres stratégies pour créer un sentiment d’appartenance et limiter le turnover, à travers des activités de team building ou des séminaires ponctuels avec l’ensemble des collaborateurs, par exemple.

Comment recruter un talent en full remote ? 

Le processus de recrutement revêt une importance toute particulière dans le cas du travail en full remote. Les entreprises doivent réussir à dénicher des profils qui savent s’adapter à ce mode de travail. Nous vous révélons les principaux soft skills à privilégier chez vos candidats pour réussir votre recrutement full remote. 

Autonomie

Être autonome est indispensable pour un salarié qui va travailler à distance. En effet, même s’il fait partie d’un projet ou d’une équipe, le travailleur en full remote est la plupart du temps livré à lui-même. Il doit donc être capable de travailler et de remplir les objectifs fixés sans supervision. 

Lors des entretiens d’embauche, il est important que vous abordiez cet aspect du remote avec les candidats : ont-ils déjà eu des postes nécessitant d’être autonome ? Peuvent-ils fournir des exemples concrets ? Est-ce un problème pour eux ?

Discipline

La discipline est une qualité à privilégier absolument chez les candidats. Un employé naturellement discipliné et auto-organisé appréciera le full remote. Pour l’employeur, c’est la garantie de bonnes performances, d’un travail de qualité, livré en temps et en heure. Pour le salarié, c’est l’opportunité de pouvoir équilibrer travail et vie personnelle sans effort. 

Adaptabilité

Un télétravailleur performant sait faire face aux changements et défis qui peuvent se présenter à lui, et n’a pas peur de sortir de sa zone de confort. Cela lui permet de rester efficace même en cas de difficultés. Pendant les entretiens, vous pouvez demander, par exemple : “Avez-vous déjà vécu une situation, professionnelle, ou personnelle, où vous avez dû vous adapter ?” ou “Quel est votre rapport au changement ?”.

Bonne communication

Dans le cadre du full remote, la communication est primordiale et le partage d’informations doit être systématique, pour éviter les malentendus et les frustrations. Un bon candidat est capable de demander de l’aide, de poser des questions et d’admettre ses erreurs. Il sait communiquer efficacement avec son manager ainsi que les autres membres de son équipe sur l’avancement de ses missions. 

Full remote : quels avantages pour l’employeur ? 

Adapter votre entreprise au travail remote présente plusieurs avantages non négligeables pour son développement : vous payez moins de charges pour les locaux, vous pouvez recruter des talents venant de n’importe où, et vos employés sont plus productifs. Nous vous expliquons en détails les avantages du full remote pour votre entreprise. 

Réduire les coûts d’infrastructure

Lorsque les employés travaillent depuis chez eux, l’entreprise peut louer des locaux plus petits, réduire le nombre de postes de travail et les coûts liés à l’entretien, voire ne pas louer de bureaux physiques du tout. 

En cela, le full remote permet à l’employeur de faire de réelles économies. Il peut ensuite réinvestir cet argent dans des campagnes de recrutement, des formations et du matériel pour les équipes ou encore dans des événements de team building. 

Recruter plus de talents

Le full remote peut être un réel atout pour la gestion des talents au sein de votre entreprise, notamment si vous souhaitez diversifier vos talents. En effet, le full remote supprime les contraintes géographiques en encourageant l’agilité. Vous souhaitez embaucher un chef de projet senior, mais aucun profil de votre région ne répond à vos critères ? Ce n’est plus un problème grâce au travail à distance. 

Vous pouvez étendre vos campagnes de recrutement à la France entière, voire à l’international. En ouvrant votre entreprise à un plus grand panel de profils, vous développez également votre marque employeur et vous contribuez à vous faire connaître et reconnaître sur le marché du travail. 

Gagner du temps et de la productivité

Avec le travail en full remote, finies les heures passées dans les bouchons ou dans les transports en commun matin et soir. Vos collaborateurs sont moins fatigués et moins stressés au travail. Le télétravail à 100% offre également une plus grande flexibilité pour les travailleurs dans l’organisation de leurs plannings. 

Par conséquent, ils sont plus productifs et plus organisés et peuvent profiter d’un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, un critère de plus en plus apprécié sur le marché du travail. 

Comment créer une culture d’entreprise avec le full remote ?

Difficile de développer une culture d’entreprise lorsque les collaborateurs ne partagent pas d’espace de travail physique. Mais créer du lien social en distanciel, c’est possible, en instaurant des rituels pour maintenir la communication et la cohésion, en fixant des objectifs périodiques et en mettant à disposition de chacun des outils en ligne pour faciliter la collaboration. 

#1 Instaurez des rituels avec votre équipe

Le lien social est l’un des piliers d’une bonne culture d’entreprise. Mais avec le full remote, rester en contact avec ses collègues et collaborateurs peut sembler difficile. Une solution facile à mettre en place : les rituels. 

Ces moments de partage et d’échanges peuvent prendre des formes diverses et variées. Un afterwork virtuel avec votre équipe une fois par mois, un séminaire annuel en physique pour réunir l’ensemble des collaborateurs, sans oublier les réunions hebdomadaires à dates et horaires fixes. 

Ces échanges plus ou moins ponctuels et formels viennent remplacer la pause cigarette, les repas partagés ensemble ou encore les ragots échangés autour de la machine à café. Ils vous permettent de créer une cohésion d’équipe, même à distance, et d’œuvrer pour le bien-être au travail de vos employés. 

#2 Fixez des objectifs périodiques

Vous vous inquiétez de l’assiduité et de la productivité de vos employés en full remote ? Si la gestion de projet fait partie des compétences clés de tout manager, il peut être difficile d’aborder sereinement la question du télétravail complet, quand on n’est pas sûr que nos collaborateurs remplissent effectivement leurs missions quotidiennes. 

Pour maintenir l’engagement collaborateur, les managers peuvent fixer avec leurs équipes des objectifs périodiques atteignables : un projet à livrer à une date donnée, ou bien un objectif chiffré basé sur la performance. Ces objectifs sont l’occasion de faire des feedbacks régulièrement et de maintenir la communication. Ils permettent aussi aux travailleurs de continuer à trouver du sens dans leur poste et à rester motivés. 

#3 Utilisez des outils collaboratifs

Lorsque l’entreprise travaille en full remote, il est important que chaque salarié puisse avoir accès à l’ensemble des ressources inhérents à la société, aux missions et aux clients. Pour cela, il existe de nombreux outils collaboratifs en ligne répondant à des besoins variés pour les entreprises : 

• Des messageries instantanées (Slack, Zoom, Microsoft Teams) ;
• Des outils de gestion de projet en ligne et applications de travail collaboratif (Trello, Notion, Azendoo, Advanseez) ; 
• Des blocs-notes virtuels (Evernote) ; 
• Des plateformes de partage, stockage et édition de fichiers dans le cloud (Google Drive, Dropbox) ; 

En plus de permettre à vos équipes d’être plus productives, ces outils améliorent la communication, la coopération et la gestion de projet. Vos collaborateurs peuvent notamment utiliser ces outils pour garder des traces écrites des réunions et échanges avec les collaborateurs, clients et partenaires de l’entreprise, ainsi que des différentes missions en cours. Des notes consultables par tous, pour une meilleure organisation au sein des équipes. 

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