Guide ultime pour bien choisir le nom de sa marque

Les bénéfices à tirer d’un bon nom de marque

Travailler votre brand naming peut apporter une réelle valeur ajoutée à votre marque sur le long terme. Cela confère les bénéfices suivants :

• Être mémorable et marquer les esprits
• Aider les consommateurs à comprendre ce que vous faites et ce que vous proposez
• Provoquer un sentiment positif à votre égard et optimiser la fidélité
• Aider à se différencier de la concurrence
• S’implanter durablement dans un secteur géographique ou un domaine d’activité

Les questions à se poser pour trouver un nom idéal pour sa marque

Pour choisir le nom idéal pour votre marque, vous devez vous poser un certain nombre de questions. Ces questionnements vont vous permettre de comprendre exactement qui vous êtes et comment vous adresser à vos cibles pour être crédible, attirer et retenir leur attention et ainsi les fidéliser.

Les marques les plus reconnaissables sont mémorables. Et bien qu’il ne s’agisse pas de l’unique facteur d’identification, le nom joue un rôle très important.

Le nom de votre marque représente ce que vous êtes en tant qu’entreprise. Il symbolise la façon dont vous répondez aux besoins de vos clients avec vos produits et services mais aussi la vision de votre organisation comme employeur. Si vous n’avez pas une idée précise de ces besoins et de la façon dont vous pouvez y répondre, entreprenez la création d’une étude de marché pour le découvrir et créer une stratégie branding adéquat.

Lorsque vous essayez de construire votre marque, son identité, son positionnement ainsi que son univers, commencez par formuler vos pensées en réfléchissant aux aspects suivants.

Objectif : pourquoi existez-vous ?

La création de toute entreprise est faite pour une raison bien précise. Cela peut être pour résoudre certains problèmes, répondre à un besoin particulier ou à des demandes d’individus déjà formulées. Cela correspond à l’objectif de votre marque et il doit être au cœur de toutes les décisions que vous prenez en tant qu’organisation.

Vision : à quoi ressemblera l’avenir ?

Cet aspect ne vous concerne pas seulement en tant qu’entité commerciale mais s’applique aussi à l’avenir de votre clientèle. Il est bon d’avoir une aspiration ou un état futur à viser. Avec une vision bien définir, vous pouvez transformer votre stratégie brand en réalité.

Mission : Que faites-vous et que voulez-vous accomplir ?

Souvent, cette réflexion vous aide à affiner votre objectif et votre concept et vous aide à leur donner vie. Mais alors qu’un objectif de marque peut sembler « large », la mission est plus tangible.

Par exemple, l’objectif de Dove est de mettre en avant la « vraie » beauté et d’améliorer l’estime de soi dans le monde entier. Sa mission, plus tangible, est de faire en sorte que la prochaine génération grandisse en ayant une relation positive avec son physique.

Personnalité : comment votre marque est-elle perçue à l’extérieur ?

Quelles images, quels mots, quelles couleurs et typographies et quels symboles utiliserez-vous pour représenter votre entité commerciale ? Quel ton de voix (TOV pour Tone of Voice) vous définit le mieux ?

Tous ces choix auront un impact certain sur la perception des consommateurs et votre image de marque. Votre nom de marque doit donc absolument retranscrire votre personnalité.

Valeurs : que représentez-vous ?

Une entreprise est composée de personnes rassemblées. Alors, qu’avez-vous en commun dans votre entreprise ?

Les valeurs des marques agissent comme un cadre qui permet de créer une culture dans laquelle les collaborateurs peuvent s’épanouir. Ces valeurs sont essentielles à l’optimisation de l’expérience employé, vous aident à recruter les bons talents, à rester fidèle à votre vision et régissent votre comportement en tant qu’employeur et en tant qu’organisation sur votre marché.

En utilisant les questions ci-dessus, vous comprendrez précisément ce que vous représentez et comment vous voulez être perçu. La prochaine étape consiste à faire connaître ces informations au grand public et à vos segments de clientèle. C’est à ce moment-là que le nom et l’identité de votre marque entrent en jeu.

Comment trouver le meilleur nom de marque ?

Qu’est-ce qui fait un bon nom de marque ?

Bien que toutes les entreprises ne soient pas en mesure de regrouper toutes les qualités d’un bon naming, il vous faut faire en sorte de trouver une appellation qui soit :

• Facile à retenir
• Distinctif
• Attrayant sur le plan émotionnel
• Mémorable

En règle générale, les marques orientées B2C auront plus de facilités à jouer sur le côté émotionnel tandis que les entreprises B2B joueront plutôt sur l’aspect sécurité, fiabilité et qualité du service.

Être distinctif

Il est important de comprendre la différence entre le caractère distinctif et la différenciation.

La différenciation est un élément qui va pousser le client à acheter un produit plutôt qu’un autre, un avantage. L’aspect distinctif, quant à lui, est ce qui fait qu’une marque de démarque de sa concurrence et est facilement identifiable. Le swoosh de Nike et le logo Apple sont deux exemples d’éléments brand distinctifs.

Cet aspect est essentiel car, comme l’explique l’auteur Richard Shotton dans son livre The Choice Factory, des décennies de recherche montrent que l’homme est attiré par les objets, personnes ou lieux plus distinctifs. Cela fait partie de la nature humaine.

Un nom de marque n’est pas défini comme « bon » seulement parce que vous l’appréciez. Il est bon s’il est distinctif, communique un message à votre public cible et permet aux clients actuels et potentiels de vous identifier, de comprendre votre offre et de la trouver pertinente pour eux.

Trouver un nom distinctif peut vous aider à faire la différence et être un atout majeur pour votre construction d’identité de marque. Les meilleures marques au monde ont même fait de leur nom un synonyme du produit ou service qu’elles vendent (iPhone, Scotch, Post-it, Ray-Ban, etc.). Et réussir à faire cela est un excellent moyen de maintenir la fidélisation des employés et de la clientèle car vous bénéficiez ainsi d’une image de marque forte.

Cherchez l’inspiration

Notre plateforme BrandXM peut grandement vous aider à cette étape de recherche. Elle vous aidera à comprendre votre concurrence et à tester votre stratégie de branding en vous donnant des données fiables et utiles lorsque vous entreprendrez des actions.

Lorsque vous construisez votre identité et votre nom de marque, faites appel à des parties prenantes, d’anciens collaborateurs et des clients potentiels pour vous apporter une diversité d’opinions et d’idées et vous permettre d’avoir une vision holistique de votre entité.

Rassemblez les principaux intervenants et créatifs dans une pièce et entamez une session de brainstorming autour d’éléments qui représentent votre marque (phrases, noms, lieux, adjectifs, etc.). Vous pourrez ensuite présenter les idées et les propositions de manière structurée en les classant les noms et expressions dans des catégories comme :

• Personnel : basé sur les noms des fondateurs ou l’identité d’une personne noyau dans l’organisation
• Basé sur le service : un nom descriptif qui indique ce que vous faites
• Acronyme : une abréviation ou des initiales de noms ou de phrases
• Métaphorique : un mot qui symbolise l’état et le sentiment que vous essayez de créer au sein de votre structure
• Inventé : les mots sortis de votre imagination (Google par exemple)

Commencez par créer une liste des mots et expressions que vous préférez. Non seulement cela vous aidera à créer votre naming mais cela guidera aussi la création de votre logo ainsi que vos visuels marketing, le design de votre site web et vos slogans.

Vérifiez sa disponibilité

Une fois que vous avez une liste de noms que vous appréciez et qui reflètent votre identité, vous devez vous assurer que vous avez le droit de les utiliser. Si vous êtes en France, pensez à consulter la base de données de l’INPI (Institut National de la Propriété Industrielle) pour vérifier que les noms que vous ciblez ne sont pas déjà adoptés par d’autres marques de votre secteur.

Vérifier la disponibilité des noms potentiels pour votre marque en cours de recherche peut vous aider à écarter certaines idées de votre liste et vous évite d’éventuelles déceptions futures s’il s’avère que le nom choisi est déjà pris par un concurrent.

Validez votre réflexion

Votre liste est maintenant réduite à des noms disponibles et qui sont issus d’une vraie réflexion stratégique. Vous pouvez maintenant tester les possibilités restantes.

Pour cela, vous pouvez mener des enquêtes et collecter des données quantitatives (questionnaires, sondages) et qualitatives (entretiens, groupes de discussion) sur vos options de naming. Ces avis extérieurs vous aideront à constater l’aspect mémorable des propositions ainsi que la résonnance des noms et la perception qui en découle pour les consommateurs.

Une fois que vous avez testé vos noms potentiels et que vous connaissez le ressenti du public à leur égard, vous pouvez affiner encore votre listing. Et utilisez les commentaires des répondants aux enquêtes pour optimiser chaque proposition potentiellement retenue (longueur, ton de voix, orthographe, etc.).

Lorsque vous êtes prêts et que votre processus de naming est abouti, il ne vous reste plus qu’à diffuser votre nom de marque au cœur de votre zone de chalandise et/ou au monde entier sur le web pour finalement offrir à vos clients une Brand Experience (BX) optimale.