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XM pour
Customer Experience
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Digital Éliminez les frictions numériques à chaque étape du parcours digital, boostez le taux de conversion, optimisez le libre-service numérique.
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Assistance Découvrez les insights de chaque interaction, offrez du coaching d’agent alimenté par l’IA, réduisez le coût du service.
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Géolocalisation Augmentez les revenus et la fidélisation grâce à des insights en temps réel fournis directement aux équipes sur le terrain.
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XM pour
Employee Experience
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Engagement Comprenez les sentiments de vos collaborateurs, donnez aux managers le pouvoir d’améliorer la productivité et la fidélisation.
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Cycle de vie Agissez dans les moments les plus importants tout au long du parcours de l’employé et stimulez la croissance des résultats.
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Analytique Quoi qu’ils disent, où qu’ils le disent, sachez exactement ce qui se passe avec vos employés.
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XM pour
Strategy & Research
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Études Obtenez des informations plus rapides et riches avec des outils qualitatifs et quantitatifs pour une recherche de marché accessible à tous.
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UX Exécutez des tests de concepts, études de prix et prototypes grâce à des études efficaces et rapides conçues par des experts UX.
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Marque Surveillez vos performances de marque 24/7, réagissez rapidement aux opportunités et défis de votre marché.
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XM Platform
Explorez la plateforme qui alimente la gestion de l’expérience
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Équipes
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Secteur
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X4 Summit (EN) Le rassemblement annuel des responsables de l’expérience des marques emblématiques du monde entier, qui s’efforcent d’obtenir des résultats commerciaux exceptionnels, se déroule en direct à Salt Lake City.
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Warning: file_put_contents(/var/www/www.qualtrics.com/support-banners/fr.json): Failed to open stream: Permission denied in /var/www/www.qualtrics.com/support/wp-content/themes/qualtrics/page-templates/support-international.php on line 859
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