Connaissances XM
Qualtrics CoreXM
Collectez et analysez rapidement les informations commerciales à grande échelle pour agir rapidement
Grâce à une suite d'outils d'analyse de premier ordre et à une interface intuitive de type glisser-déposer, donnez à tous les membres de votre organisation les moyens de mener des projets d'études de marché holistiques et de générer des informations de haute qualité plus rapidement que jamais.
Renforcez la confiance en vos données
- Tirez parti des analyses générées par l'IA et de l'apprentissage automatique intégré pour extraire des données structurées et non structurées
- Maximisez la qualité des données des participants et validez les méthodologies grâce aux renseignements de l'enquête intégrés
- Développez des études de marché de qualité professionnelle grâce aux modèles d'enquête pré-configurés conçus par des experts du secteur
Diminuez les coûts des études de marché
- Effectuez davantage d'études de marché en interne et tirez parti de la technologie pour mener à bien des initiatives de collecte d'avis
- Consolidez les études de marché et centralisez les informations sur une plateforme unique ; plus besoin de passer d'un logiciel à l'autre
- Une sécurité de qualité professionnelle pour atténuer votre responsabilité et minimiser les coûts associés aux violations de données
Améliorez la productivité des études de marché
- Permettez à chacun au sein de l'entreprise d'effectuer des études de marché grâce à notre outil d'enquête simple d'utilisation
- Démarrez votre l'étude de marché plus rapidement grâce aux modèles d'enquête pré-configurés
- Réalisez des projets d'études de marché en interne et réduisez la dépendance à des prestataires externalisés, lents
ADAPTABLE
Des études de marché rapides et flexibles
qui responsabilisent tous vos collaborateurs
Grâce à des modèles (EN) d'enquête pré-configurés, conçus par des experts du secteur, des services d'études de marché flexibles et des intégrations sans précédent qui fonctionnent avec vos systèmes actuels, Qualtrics CoreXM donne à vos équipes les moyens d'adapter les études de marché aux besoins du projet, au budget ou à l'entreprise.
INTELLIGENT
Rendre les processus compliqués simples et efficaces
Qu'il s'agisse ou non d'analyses statistiques élaborées, telles que les descriptions, les relations ou les régressions, Stats iQ (notre solution pointer-cliquer générée par l'AI) facilite leur réalisation. De plus, avec Text iQ, l'apprentissage automatique fait le gros du travail pour vous, en analysant automatiquement les avis libres pour vous fournir des informations plus détaillées quant à ce que vos participants pensent réellement.
FIABLE
Gérez et protégez les informations en assurant une
sécurité de bout en bout
Atténuez l'exposition aux risques à l'aide d'une sécurité imbattable, d'une conformité et d'une gouvernance professionnelles au moyen de certificats leaders du secteur, notamment le RGPD, la norme ISO 270001, le bouclier de protection et bien plus. Faites confiance a vos données grâce à une méthodologie d'enquête intégrée, des contrôles qualité de l'enquête et des analyses de premier plan.
Pour en savoir plus, rendez-vous dans
notre Centre de confidentialité (EN)
Choisissez le produit qui vous correspond le mieux
Compte gratuit
Excellent pour
- Avis simple
Fonctions principales
- 8 types de questions
- 4 thématiques d'enquête
- 500 réponses
CoreXM
Excellent pour
- Connaissances
Fonctions principales
- 22 types de questions
- Thématiques d'enquête illimitées
- Plus de 1 000 réponses
- Logique de saut, d'affichage et de branche
- Stats iQ basique
- Text iQ basique
DesignXM
Excellent pour
- Études de marché avancées
Fonctions principales
- Tout CoreXM plus :
- Stats iQ avancé
- Text iQ avancé
- Plus de 20 solutions XM (notamment Tests de concept, Analyse des facteurs, Analyse conjointe avec différence maximum)
- Avis vidéos
- Tableaux de bord personnalisé selon la fonction
- Gestion de l'audience
Prisé par les analystes. Adulé par les clients.
Des projets conçus par des experts qui s'adaptent au développement de l'entreprise
Vous trouverez ci-dessous une sélection de modèles d'enquête et de questionnaire conçus par des experts. Adapté à toutes les situations, vous pouvez accéder à votre enquête en un clic, l'adapter selon vos besoins ou la déployer telle qu'elle a été conçue, avec un minimum d'efforts.
Enquête de satisfaction client
L'enquête de satisfaction client est inestimable pour comprendre comment les gens perçoivent leur expérience auprès de votre entreprise. Ce modèle simplifie le processus, tout en vous assurant d'obtenir les bonnes données pour prendre des décisions importantes qui améliorent la fidélité et la rétention.
Enquête sur le Net Promoter Score (NPS)
L'enquête NPS est une composante essentielle de tout programme de gestion des relations. Prenez les bonnes mesures pour améliorer la fidélité en évaluant la mesure dans laquelle vos clients sont susceptibles de vous recommander ou non.
Inscription, planification et avis sur les événements
Votre événement le plus récent a-t-il été une réussite ? Comment le savoir ? Avec notre enquête sur les événements gratuite, les organisateurs peuvent facilement gérer l'inscription, la planification et les avis après l'événement afin d'apporter des améliorations continues.
Avis sur les achats en magasin et en ligne
Améliorez chaque expérience client, que ce soit en magasin ou en ligne, en recueillant des avis sur-le-champ sur tout canal à l'aide de cette enquête.
Enquête de satisfaction des employés
Offrez une expérience collaborateur et un environnement de travail épanouissant à l'aide de cette enquête.
Engagement des employés
Augmentez les revenus, la productivité et la créativité des employés en comprenant mieux ce que vous pouvez faire pour améliorer leur expérience.
Intégration des nouvelles embauches
Offrez la bonne expérience collaborateur dès le premier jour. Comprenez les besoins de vos employés afin qu'ils aient les moyens de réussir.
Feedback de l'enquête sur l'expérience des candidats
L'entretien avec un candidat est un processus bidirectionnel. Donnez à chaque candidat toutes les chances de réussite grâce à cette enquête.
Commentaires du manager
Votre manager est un atout précieux pour votre évolution professionnelle et votre réussite au quotidien. Aidez-le et aidez-vous à l'aide d'une enquête de commentaires du manager.
Service d’assistance informatique
Le télétravail étant plus répandu que jamais, le service d'assistance informatique constitue une part essentielle de l'expérience collaborateur. Donnez à vos employés les outils leur permettant de mettre en évidence les défauts dans le processus ou de communiquer leur gratitude pour la résolution d'un problème.
Satisfaction vis-à-vis des produits
Découvrez comment les utilisateurs perçoivent votre produit, pourquoi ils l'utilisent et ce que sont leurs objectifs, afin de mieux répondre à leurs besoins.
Commentaires sur l’accès anticipé
Le secret d'un bon produit est d'opérer une itération constante. Les commentaires sur l'accès anticipé constituent une partie importante de ce processus.
Nouvelle idée de produit
Vous avez une nouvelle idée de produit, mais dans quelle mesure répond-il vraiment aux besoins des membres de votre audience ? Posez-leur la question, afin de savoir quelles sont les prochaines mesures à prendre.
Étude de prix
Lors du lancement d'un produit, ne laissez rien au hasard. En particulier le prix. Comprenez les attentes de votre audience grâce à notre enquête gratuite, afin de pouvoir facturer les bons prix.
Test des noms et emballages de produit
Il n'existe qu'un seul moyen d'être certain du nom et de l'emballage de votre produit ; c'est de les tester auprès des membres de votre audience. Découvrez ce qu'ils en pensent et agissez en conséquence.
Notoriété de marque et performances
Comprenez ce que les gens pensent de votre marque, analysez vos performances et suivez les progrès.
Tests créatifs et A/B
Recueillez les avis des clients à l'aide des tests créatifs et optimisez votre performance afin de pouvoir commercialiser vos produits en toute confiance.
Sondage démographique
Découvrez qui sont les membres de votre audience afin de comprendre ce qui influence leurs comportements, leurs intérêts et leurs opinions.
Satisfaction du corps professoral
Vérifiez que chaque membre du corps professoral offre une expérience satisfaisante. Comprenez ce qui fonctionne bien, ciblez les domaines qui nécessitent une amélioration et élaborez un plan d'action pour y remédier.
Formulaire de consentement éclairé
Facilitez les procédures administratives en recueillant rapidement le consentement des étudiants à l'aide de cette enquête.
Recrutement des étudiants
Comprenez pourquoi un étudiant décide de vous choisir ou non, afin de savoir quels sont les domaines à améliorer.
Satisfaction des étudiants
Découvrez ce que les étudiants pensent et comprenez comment ils perçoivent chaque aspect de leur expérience à l'aide de cette enquête.