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Acerca de la lógica de ramificación

Las ramas son útiles cuando desea enviar a los encuestados por diferentes rutas en su encuesta. Puede utilizar la lógica de ramificación para dirigir a los encuestados a diferentes flujo de la encuesta elementos basados ​​en variables como respuestas a preguntas o datos embebidos. Es algo así como elegir su propia novela de aventuras. La forma en que los encuestados respondan ciertas preguntas influirá en la ruta que tomen a través de la encuesta.

Ejemplo: Puede utilizar ramas para mostrar un bloque de preguntas a los encuesta que poseen su producto y un bloque de preguntas diferente a los encuestados que no lo poseen. También puede utilizar ramas para etiquetar a los usuarios con etiquetas de datos embebidos .

La Lógica de ramificación dice que si un encuestado posee un lector de libros electrónicos, ingresará a un bloque con preguntas para los clientes actuales de libros electrónicos.
Esta encuesta utiliza lógica de ramificación para enviar a los encuestados que poseen un lector de libros electrónicos al bloque Clientes actuales de libros electrónicos, y a los encuestados que no lo poseen, al bloque Clientes potenciales.

Consejo Q: Las ramas son mejores cuando quieres mostrar u ocultar un bloque completo de preguntas. Si necesita ocultar una pequeña cantidad de preguntas, considere usar lógica sofisticada. Si desea omitir a los encuestados hasta el final de una encuesta o a una pregunta diferente dentro del mismo bloque, considere usar lógica de salto.
Atención: La Lógica de ramificación deshabilitará la botón anterior en la primera página del bloque que le sigue.

Adición de una ramificación

  1. Mientras edita su encuesta, haga clic en el Flujo de la encuesta icono en la barra de navegación izquierda.
    se muestra la navegación al flujo de la encuesta al hacer clic en el ícono del flujo de la encuesta en la barra de navegación izquierda
  2. Hacer clic Agregar a continuación o Añade un nuevo elemento aquí.
    Botón Agregar a continuación en la parte inferior derecha de un bloque y botón Agregar un nuevo elemento en la parte inferior del Flujo de la Encuesta
  3. Elegir Rama.
    Menú amarillo ¿Qué quieres añadir? con la Rama seleccionada
  4. Hacer clic Agregar una Condición y agregue una condición lógica (las condiciones pueden basarse en preguntas, datos embebidos, tipo de dispositivo, cuotas o ubicación GeoIP).
    Agregue un botón Condición hacia el centro de la nueva rama

    Consejo Q: Para obtener más información sobre cómo establecer condiciones lógicas, consulte usando la lógica.
  5. Crear un nuevo elemento o mover uno existente debajo de la rama.
    Sucursales completadas
    En la imagen de arriba, a los participantes que respondan “Sí” a la pregunta “¿Tiene usted un lector de libros electrónicos?” se les mostrará el bloque Clientes actuales de libros electrónicos.

    Consejo Q: Haga clic en el signo menos en la parte superior izquierda de la rama para contraer los elementos debajo de ella y ahorrar espacio.

Cómo agregar varios elementos a una Rama

A veces es posible que desees anidar varios elementos en una rama o tener una rama dentro de una rama. Para ello, agregue los elementos a su flujo de la encuesta de forma normal y luego mover ellos debajo de la rama deseada.

La Lógica de ramificación dice que si un encuestado dice que es hombre y menor de 18 años, irá a un bloque y luego al elemento Fin de la Encuesta .
En la imagen de arriba, después de ver el bloque de Datos demográficos, a cualquier encuestado que sea hombre y menor de 18 años se le mostrará un Bloque de salida especial y luego se finalizará su encuesta .

Consejo Q:Si desea utilizar el mismo bloque de preguntas en varias ramas, puede añadir el bloque al flujo de la encuesta varias veces.

Experiencia del encuestado

El flujo de la encuesta representa el orden en el que los encuestados se moverán a través de la encuesta. Cada vez que alguien realiza la encuesta, se mueve a través del flujo de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha. Cuando un encuestado llega a una rama en el flujo de la encuesta, seguirá esa rama hasta que llegue a una condición que no cumple o hasta que llegue a una fin de la encuesta.

La Lógica de ramificación dice que si un encuestado dice que es hombre y menor de 18 años, pasará a un elemento de Fin de la Encuesta.
En la imagen de arriba, cada encuestado que realice esta encuesta comenzará con los bloques de preguntas Introducción y Datos demográficos. Después, a los varones menores de 18 años se les expulsará de la encuesta. Todos los demás continuarán entonces al bloque de Clientes actuales del libro electrónico.

Cuando un encuestado llega al final de una rama que no termina en un elemento de fin de la encuesta , continuará con el siguiente elemento del flujo de la encuesta.

Excluir de cálculo de la barra de progreso

Para ayudar a los encuestados a realizar un seguimiento de cuánto de la encuesta han completado, puede insertar un barra de progreso en su encuesta. De forma predeterminada, la barra de progreso aumenta con cada pregunta que aprueba el encuestado al presionar Siguiente.

Hay algunos escenarios en los que quizás desee excluir un conjunto de preguntas del progreso de la encuesta. Tal vez usted tenga una rama en la que haga algunas preguntas de relleno antes de filtrar a los participantes y no quiera que la barra de progreso dé un salto tan grande cuando otros encuestados logren superar esta fase de filtrado. También es posible que desee asegurarse de obtener una lectura precisa al evaluar el porcentaje de un El encuestado todavía está trabajando en su encuesta. se ha completado, o exportar el porcentaje de finalización de un incompleto respuesta.

Hay una opción de rama que le permite excluir esa rama del progreso de la encuesta. En el flujo de la encuesta, haga clic en Opciones en tu rama.

Botón de opciones en la parte inferior derecha de una rama

Seleccionar Excluir del cálculo de la barra de progreso. Luego haga clic DE ACUERDO.

Una opción que dice Excluir del cálculo de la barra de progreso

Esto elimina la rama del cálculo de la barra de progreso , por lo que cualquier interacción que los encuestados tengan con la rama no afectará cómo aparece el progreso de su encuesta .

Tipos de proyectos en los que está disponible esta función

Las ramas son compatibles con cualquier tipo de proyecto que le permita personalizar un flujo de la encuesta. Esto incluye lo siguiente:

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.