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Consejo Q: Si no tiene acceso a ninguna de las funciones descritas en esta página, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas. Para obtener más información sobre las diferencias entre la opinión digital y CustomerXM for Digital, consulte Opinión digital frente a CustomerXM for Digital.
Una vez que haya creado su encuesta, el siguiente paso es crear un nuevo proyecto de Información sobre sitios web o aplicaciones en tu cuenta. Cada proyecto de Website/App Información puede constar de múltiples creatividades e intercepciones.
Creación de un proyecto de Website/App Información desde la página Proyectos

Un intercept frente a Proyectos de Información sitios web y aplicaciones múltiples

Cada vez que creas un proyecto, necesitas implementar las nuevas características de ese proyecto. código de implementación por separado en su sitio web. Dado que un proyecto puede contener muchos elementos creativos e interconectados, usar un solo proyecto para albergarlos todos es una excelente forma de reducir la cantidad de veces que actualiza el código de su sitio. Al utilizar solo 1 o muy pocos proyectos, te aseguras de que cada vez que actives o publicar cambios, estos vayan directamente a tu sitio web sin acción adicional, ya que agregaste el código cuando creaste el proyecto por primera vez.

En general, es mejor crear varios proyectos de Website/App Información cuando planea implementar intercepciones en diferentes sitios web. Por ejemplo, es posible que desees mantener los opinión y redireccionamientos destinados a tu sitio de Soporte separados de tu sitio de Marketing.

Consejo Q: Separa cualquier contenido que no quieras que se mezcle. Si tanto su departamento de marketing como su equipo de RR.HH. van a utilizar la plataforma Website/App Información , cree un proyecto de “Marketing” y un proyecto de “RR.HH.” separado. Esto le permite separar fácilmente sus creatividades e intercepciones.
Atención: Lo recomendamos encarecidamente no tener diferentes proyectos de información de sitios web o aplicaciones ejecutándose en la misma página web al mismo tiempo, ya que esto puede generar problemas difíciles de diagnosticar. Debido a esto, Qualtrics no admite la ejecución de dos proyectos en la misma página al mismo tiempo.

 

Cómo agregar el código de implementación del proyecto a su sitio web

Una vez que haya creado su proyecto de Información sobre sitios web o aplicaciones, es momento de recuperarla. código de implementación del proyecto para que puedas ponerlo en tu sitio web.

La sección de Implementación. Debajo de las barras de navegación hay un campo grande con código Javascript dentro.

Para implementar su código necesitará tener acceso al código HTML de su sitio web. Si no tiene acceso, un miembro de su equipo de TI tendrá que implementar el código por usted. Querrá enviarles el fragmento de código completo comenzando con <!–BEGIN QUALTRICS WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–> y terminando con <!–END WEBSITE FEEDBACK SNIPPET–>.

Recomendamos que el código de implementación del proyecto se coloque dentro del encabezado global o pie de página global de su sitio. Si tiene intersecciones que solo se supone que deben aparecer en ciertas páginas, use URL actual condiciones en los conjuntos de acciones apropiados.

Consejo Q: Si no está seguro de si su equipo de TI ha colocado el código en su página, puede hacer clic derecho en su sitio y elegir “Ver código fuente de la página”. Si han colocado el código dentro del encabezado o pie de página, lo verás dentro del código fuente HTML de la página. Implementar su código a través de un gerente de etiquetas puede afectar si puede usar este método para ver si el código está en su página. Ver Uso de administradores de etiquetas Página para obtener más información.

¿Alguna vez tengo que reemplazar mi código de implementación del proyecto?

Solo tendrás que agregar el código de implementación del proyecto a tu sitio web una vez. Después de eso, no tendrás que editar el código, incluso si planeas agregar o eliminar elementos. La única excepción sería si decides que quieres agregar muestreo a su código de implementación.

Una vez que el código de implementación del proyecto esté en su sitio, los cambios publicados dentro del proyecto aparecerán instantáneamente en su sitio. Por ejemplo, puedes Desactivar intercepciones ya no estás acostumbrado a eliminarlos instantáneamente de tu sitio sin cambiar el código.

Si ha creado varios proyectos, querrá buscar e implementar el código de implementación del proyecto para cada proyecto en su sitio.

Consideraciones importantes

Aquí hay algunas preguntas que debe hacerse antes de colocar el código. Para cada escenario explicamos la mejor manera de proceder.

¿Utiliza un Gerente de etiquetas?

El código se puede agregar a través de un gerente de etiquetas en lugar de hacerlo directamente a su sitio web. En lugar de copiar y enviar el código a su equipo de TI, puede pegarlo en un gerente de etiquetas. Para obtener más información, consulte la Administradores de etiquetas preguntas frequentes y Uso de administradores de etiquetas página.

¿Estás integrándote con alguna otra plataforma?

Por lo general, sus equipos de TI conocen las mejores formas de integrarse con Análisis de Adobe y otras plataformas de datos, o cómo capturar otros datos desde Javascript o cookies directamente desde la página web. Obtenga sus recomendaciones sobre las mejores formas de utilizar los datos del sitio web. Luego puede mejorar su conjunto de datos utilizando datos embebidos para capturar estos valores.

¿Cuánto tiempo se tarda en agregar el código al sitio web?

Cada empresa tiene un ciclo de publicación de código diferente. Dado que el código de implementación del proyecto es necesario para que cualquier proyecto de Website/App Información funcione en su sitio web, cuanto antes pueda agregar el código, mejor. Por lo general, recomendamos comunicarse con sus equipos de TI para agregar el código mientras trabaja en la creación del contenido. No necesita esperar a que se agregue el código a su sitio web para comenzar a diseñar creatividades o intercepciones, porque los proyectos de Website/App Información no se lanzarán hasta que Las intercepciones que creas se activan. Si se agrega código antes de crear el contenido, el código se ejecutará en segundo plano y no mostrará nada hasta que el contenido se active dentro de Qualtrics. Esto le da tiempo para esperar el ciclo de publicación de código de su equipo de TI, si es necesario.

Preguntas frecuentes

Muchas de las páginas de este sitio han sido traducidas del inglés original utilizando la traducción automática. Aunque en Qualtrics hemos realizado nuestra diligencia debida para obtener las mejores traducciones automáticas posibles, la traducción automática nunca es perfecta. El texto original en inglés se considera la versión oficial, y cualquier discrepancia entre el inglés original y las traducciones automáticas no son legalmente vinculantes.