Software de retención de empleados

Evita por completo la rotación indeseada

Comprende la relación entre las tendencias de rotación y la experiencia del empleado. Accede a herramientas de análisis de retención que te mostrarán por qué se van tus colaboradores y cuáles son los cambios necesarios. Así, podrás diseñar estrategias de retención para tu personal más talentoso.

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Infografía que ilustra las principales estrategias para mejorar la retención de empleados

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La realidad actual

Pérdida de los mejores talentos

Las organizaciones continúan perdiendo a sus mejores talentos ante la competencia, lo que se traduce en ciclos continuos de contratación y capacitación que agotan los recursos.

Procesos de incorporación ineficientes

Los nuevos empleados suelen sentirse a la deriva durante las primeras semanas, lo que produce rotaciones precoces y falta de compromiso.

Capacidad limitada para medir el impacto

Los sistemas obsoletos o fragmentados dificultan la capacidad de evaluar los efectos a largo plazo de las estrategias en la retención y el compromiso del personal.

With Qualtrics Employee Retention Analytics you can

  1. Identifica con facilidad los segmentos de colaboradores que presentan tasas de deserción más altas que el resto de la organización y descubre los impulsores de deserción estadísticamente significativos con análisis prediseñados, tableros y configuración guiada.
  2. Vincula los indicadores de EX con los resultados empresariales para generar estrategias de retención proactivas que mejoren la intención de permanencia y prevengan la rotación futura.
  3. Simula escenarios de riesgo de deserción para evaluar los posibles efectos en la empresa, como tasas y costos de deserción, y determina los atributos de compromiso y las características demográficas fundamentales para reducir la deserción.
  4. Descubre los impulsores clave de la deserción indeseada de los empleados para abordar directamente los factores que afectan la rentabilidad y optimizar las estrategias de retención.
  5. Identifica los grupos de empleados en riesgo y las brechas de la experiencia para los empleados que permanecen en comparación con los que se van a fin de implementar iniciativas de retención y compromiso eficaces.
  6. Reduce los abandonos rápidos mediante la comprensión de las brechas de la experiencia de incorporación y la realización de acciones impulsadas por datos con el fin de mejorar los procesos de incorporación y, así, reducir los costos de la rotación anticipada del personal.
Comprende la rotación

Cuenta con conocimiento detallado sobre la rotación de tu personal

¿Qué marca la diferencia entre los colaboradores que quieren irse y los que no? Obtén análisis automáticos de las puntuaciones del compromiso, los datos demográficos y las encuestas de incorporación y desvinculación para comprender las causas raíz de la rotación indeseada.

  • Vincula distintas fuentes de datos a la plataforma Qualtrics con facilidad y accede rápidamente a conocimiento valioso para diseñar tus estrategias.
  • Filtra la información y detecta a los empleados en riesgo. Puedes analizar por datos demográficos, ubicación geográfica, nivel profesional o incluso por generación a fin de diseñar planes de acción personalizados según el grupo.
Infografía que muestra análisis relacionados con la retención y la rotación de empleados
Información clave según la retención y el compromiso.
Anticipa la rotación

Identifica a los empleados en riesgo y actúa a tiempo

Comprende los distintos segmentos de empleados mediante tableros y análisis prediseñados para facilitar la identificación de colaboradores y grupos en riesgo, y tomar medidas que eviten la rotación indeseada.

  • Accede a tableros que te muestran la correlación directa entre los indicadores del compromiso y los niveles de rotación, identifica los factores que la impulsan y aplica acciones específicas que garanticen la retención.
  • Haz segmentaciones de los datos que te brinden información detallada, como variaciones de la rotación según el compromiso, comparaciones entre quienes se quedan y se van, análisis demográficos y segmentos de empleados.

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Opiniones sobre el ciclo de vida del empleado: comprende los momentos más importantes para tus colaboradores

Descubre los primeros pasos para implementar un modelo de experiencia del empleado que abarque el ciclo de vida completo de tus colaboradores. Al obtener sus opiniones en etapas clave del employee journey, podrás detectar y mejorar los momentos más importantes.

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Empleada feliz durante su descanso
Gráfico de análisis de datos de simulación de rotación que muestra las tasas de rotación y los factores
Estima el impacto comercial de la rotación

Obtén soluciones actuales para el impacto futuro

Mide el impacto comercial de la rotación indeseada. Simula escenarios de riesgo, adapta tus estrategias de retención en consecuencia y evita posibles dificultades de acceso al personal talentoso.

  • Utiliza tableros prediseñados para explorar distintos escenarios y su efecto en tus programas.
  • Aplica el simulador de rotación integrado para explorar cada acción y medir los resultados en la retención.

Cómo impulsamos el crecimiento

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Gracias a la encuesta de escucha, nuestros asociados pudieron expresar qué funcionaba bien y qué era necesario mejorar. Además, nos permitió medir el impacto de los acontecimientos mundiales, como la cuarentena o las pruebas durante la pandemia, en nuestros equipos y oficinas.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500 000

empleados brindan su opinión periódicamente

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Ahora somos mucho más proactivos al contar con datos que nos permiten tomar decisiones fundamentadas en cada aspecto del negocio, desde las promociones hasta la implementación de programas de beneficios y recompensas.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30 %

de aumento de retención de colaboradores

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Preguntas frecuentes sobre el análisis de retención de empleados

¿Qué se entiende por retención de empleados?

La retención de empleados es la capacidad de las organizaciones para retener al personal y reducir las tasas de rotación. Requiere crear un entorno laboral positivo, ofrecer remuneraciones competitivas, brindar oportunidades de desarrollo profesional y fomentar las relaciones sólidas entre empleados y gerentes. Una buena retención tiene beneficios comerciales al reducir los costos de contratación, mantener los niveles de conocimiento y mejorar la moral y la productividad general. Las estrategias de retención eficaces buscan comprometer y motivar a los colaboradores para que se queden.

¿Qué es una buena tasa de retención de empleados?

Una buena tasa de retención de empleados suele oscilar entre el 85 % y el 90 % anual. Estos niveles pueden variar por sector. Por ejemplo, el sector tecnológico presenta altos niveles de rotación, por lo que esta tasa es menor. En cualquier caso, las tasas de retención más altas indican una mayor satisfacción laboral y la eficacia de las prácticas gerenciales de la organización.

¿Qué es el análisis de retención de empleados?

El análisis de retención de empleados es una herramienta diseñada para ayudar a las empresas a medir, mejorar y controlar sus tasas de retención. Incluye el análisis de la rotación y los comentarios de los empleados para implementar estrategias de mejora de la satisfacción y el compromiso.

¿Por qué es importante la retención de empleados?

La importancia de una alta retención de empleados se debe a que permite reducir los costos de rotación, retener el conocimiento, fomentar la estabilidad y la motivación del personal y mejorar la cultura laboral y la productividad.

¿Qué ofrecen las herramientas de Análisis de retención de empleados de Qualtrics?

Con la solución de Retención de empleados de Qualtrics, las organizaciones acceden a una plataforma integral para recopilar y analizar los comentarios de su personal a fin de identificar los factores que contribuyen a la rotación de empleados. Al comprender sus resultados, los equipos de RR. HH. pueden implementar estrategias proactivas para mejorar la retención e impulsar el compromiso. Con una combinación de análisis de RR. HH., información predictiva y encuestas personalizables, las organizaciones pueden tomar decisiones fundamentadas para mejorar la experiencia del empleado.

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