Software de Employee Experience

Empodera a cada uno de tus colaboradores

Con la tecnología de Qualtrics AI, accede a un software avanzado ymejora la experiencia del empleado, desarrolla equipos comprometidos que rindan al máximo, aumenta la retención y toma decisiones comerciales fundamentadas y oportunas.

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Compromiso de los empleados

La solución líder para impulsar el compromiso del empleado

Comprende lo que espera realmente tu personal y brinda experiencias únicas y memorables. Con el software integral de Compromiso de los empleados de Qualtrics, diseña encuestas significativas y combínalas con la escucha pasiva para obtener datos críticos que te permitan tomar decisiones fundamentadas e impulsar la satisfacción, la retención y la productividad de tus equipos.

  • Evalúa la experiencia del empleado de forma completa e incorpora indicadores como la intención de permanencia, el compromiso, la inclusión o el bienestar, gracias a más de 300 evaluaciones comparativas.
  • Toma decisiones con confianza a partir de la información obtenida y las recomendaciones claras y personalizadas generadas con herramientas de inteligencia artificial generativa.
Resumen de comentarios de empleados con análisis de opiniones y temas
Tablero que muestra métricas clave de las encuestas de seguimiento a empleados
Encuestas de seguimiento a empleados

Accede a las perspectivas del personal y potencia el desarrollo de tu organización

Con tan solo unos clics, accede a tendencias e información útil para saber qué siente y valora tu personal y actuar en consecuencia, sin generar agotamiento entre los encuestados.

  • Invita a tus empleados a compartir su opinión de forma automática y con una cadencia determinada e incrementa las tasas de respuestas.
  • Accede a metodologías prediseñadas, a prácticas recomendadas para obtener información relevante y a una biblioteca de más de 300 preguntas para encuestas, junto con evaluaciones comparativas integradas.

Ebook_

2025 Global Employee Experience Trends

Despite modernization and the potential presented by AI — work feels harder and more chaotic than ever, say 35,000 employees. The reason? People are adapting faster than organizations. Whether intentional or not, leaders aren’t prioritizing what empowers their employees, seemingly putting profit above all else.

A group of people having a friendly casual chat while at a meeting.
Encuestas de investigación de colaboradores

Comprende a la perfección lo que le importa realmente a tu personal

Accede a una visión completa de las experiencias y el sentimiento de tus empleados a partir del análisis de sus comentarios. Al lanzar encuestas personalizadas que brinden información relevante, los líderes pueden implementar las acciones más adecuadas para impulsar el compromiso y la retención.

  • Identifica de forma periódica los patrones en los niveles de compromiso y genera estrategias que realmente eleven la moral y la motivación.
Key insights based on the employee's lifecycle stage
Chart illustrating trends in candidate experience during recruitment processes
Experiencia del candidato

Optimiza tu proceso de contratación para atraer a los mejores talentos

Accede a una plataforma de análisis inteligente con un panorama completo de tu proceso de contratación. Las poderosas herramientas integradas ofrecen información detallada sobre cada etapa de la contratación para identificar los problemas específicos que se deben mejorar.

  • Sigue todo el proceso de contratación en tiempo real y mide la conversión de cada etapa para detectar al instante el abandono de los mejores candidatos.
  • Descubre tendencias de temas y sentimiento gracias al análisis automático de miles de comentarios de candidatos.
  • Segmenta y analiza tus datos por todos los ángulos, desde las fuentes de selección de candidatos hasta los datos demográficos, e identifica las brechas con rapidez.

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Opiniones sobre el ciclo de vida del empleado: comprende los momentos más importantes para tus colaboradores

Descubre los primeros pasos para implementar un modelo de experiencia del empleado que abarque el ciclo de vida completo de tus colaboradores. Al obtener sus opiniones en etapas clave del employee journey, podrás detectar y mejorar los momentos más importantes.

Empleada feliz durante su descanso
Incorporación y desvinculación de empleados

Transforma el ciclo de vida del empleado en cada momento relevante

Convierte la incorporación tradicional en una ventaja estratégica con las herramientas de gestión automatizada del ciclo de vida y las intervenciones en tiempo real que sientan las bases para el rendimiento sostenido de todos tus colaboradores.

  • Recopila información detallada en cada etapa del proceso de incorporación, detecta problemas potenciales y resuélvelos a tiempo.
  • Recibe comentarios y analízalos en tiempo real para mejorar la experiencia de los empleados mediante intervenciones rápidas.
  • Activa alertas automáticas que generen acciones inmediatas, como notificaciones a los actores relevantes y recursos de capacitación según los comentarios recibidos.
Key insights based on the employee's lifecycle stage.
Graph displaying employee attrition rates over specific time periods
Análisis de retención de empleados

Haz un seguimiento completo del employee journey

Comprende la relación entre las tendencias de rotación y la experiencia del empleado. Accede a herramientas de análisis de retención que te mostrarán por qué se van tus colaboradores y cuáles son los cambios necesarios. Así, podrás diseñar estrategias de retención para tu personal más talentoso.

  • Accede a una plataforma sencilla y potente que relaciona los indicadores del compromiso y los niveles de rotación y obtén informes útiles en pocas horas, en lugar de tener que revisar dato por dato durante días.
  • Mide el impacto comercial de la rotación indeseada. Simula escenarios de riesgo, adapta tus estrategias de retención en consecuencia y evita posibles dificultades de acceso al personal talentoso.

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Feedback 360 para el desarrollo

Promueve el desarrollo de tu personal con herramientas de feedback 360

Con las herramientas de programación inteligente e inicio rápido de Feedback 360, accede a un flujo continuo de información valiosa durante todo el ciclo de vida del empleado.

  • Impulsa tu programa de desarrollo con nuestro marco prediseñado por expertos para líderes, gerentes de personal y colaboradores individuales.
  • Diseña planes de acción para el crecimiento a partir del feedback 360 y genera informes específicos para cada etapa del proceso.
  • Basa tus decisiones de personal en análisis confiables que muestren el retorno de la inversión y optimicen el gasto; así, podrás centrar tus esfuerzos en los colaboradores más talentosos.
Chart illustrating the collaboration gap between teams in the workplace
Team manager gathering employee feedback on a sales announcement
Escucha continua del colaborador

Comprende lo que piensa tu personal en tiempo real

Identifica las opiniones y el sentimiento de los empleados de forma integral al combinar y analizar información de fuentes tradicionales, como encuestas, y de fuentes de datos no estructurados, como chats, sitios de reseñas y redes sociales. Con este valioso conocimiento, genera acciones prácticas que fomenten una cultura laboral receptiva, demuestra que valoras los comentarios de tus colaboradores y mejora su experiencia general.

  • Analiza cada interacción para identificar las áreas de enfoque al instante. La inteligencia artificial permite identificar temas, sentimientos y emociones para que tomes decisiones relevantes con confianza.

Cómo impulsamos el crecimiento

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Gracias a la encuesta de escucha, nuestros asociados pudieron expresar qué funcionaba bien y qué era necesario mejorar. Además, nos permitió medir el impacto de los acontecimientos mundiales, como la cuarentena o las pruebas durante la pandemia, en nuestros equipos y oficinas.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500 000

empleados brindan su opinión periódicamente

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Ahora somos mucho más proactivos al contar con datos que nos permiten tomar decisiones fundamentadas en cada aspecto del negocio, desde las promociones hasta la implementación de programas de beneficios y recompensas.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30 %

de aumento de retención de colaboradores

Compatible con los sistemas que ya utilizas

Actualiza tus programas con nuestros planes flexibles y escalables

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