Software de experiencia de atención médica_
Brinda experiencias de atención médica centradas en el ser humano a escala
Mejora tus resultados de atención médica con experiencias excepcionales para pacientes y empleados. No te limites a las encuestas de satisfacción puntuales, mide cada interacción para comprender perfectamente lo que más importa. Ofrece experiencias impulsadas por la empatía e impulsadas por los datos.
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de salud
eligen Qualtrics
Cierra las brechas de experiencia_
Ofrece mejores resultados de atención médica
Impulsa una mejora proactiva en toda la organización, a través de los recorridos de atención, procesos y equipos, para brindar experiencias superiores, cumpliendo los requisitos normativos y de seguridad. Ve más allá de las encuestas puntuales para obtener una visión completa de lo que más le importa al personal y los pacientes a través de cada interacción.
Conexiones interfuncionales_
Pon en práctica la empatía en toda la organización
Haz que la experiencia de atención médica evolucione hacia un enfoque holístico que permita la empatía a escala. Involucra a los pacientes, el personal y los proveedores de servicios mientras investigas momentos clave de su recorrido para obtener información que impulse los resultados. Todo esto en una sola plataforma.
Gestión de la experiencia del paciente_
Moderniza la
experiencia del paciente
Moderniza la
experiencia del paciente
Migra los programas regulatorios (CAHPS) a la plataforma XM y accede a datos en tiempo real. Moderniza la recuperación del servicio con la automatización y la IA para una experiencia de ciclo cerrado que permita acciones empáticas.
¿Estás listo para ver la plataforma XM en acción?
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RESEÑAS DE LOS USUARIOS
Los analistas lo aman.
Los clientes lo adoran.
Los analistas lo aman.
Los clientes lo adoran.
Nuestros líderes ya no solo miran los números. Prestamos atención a lo que los pacientes nos dicen y vemos que los pacientes nos dicen lo que debemos hacer para mejorar.
Brandi Jaco
Director of Patient Experience
CHRISTUS Health
Cómo estamos impulsando el crecimiento
Optimiza la experiencia del paciente
Optimiza la experiencia del paciente
Probabilidad
de recomendación
Priorizando los problemas críticos que
impiden la satisfacción del paciente
Priorizando los problemas críticos que
impiden la satisfacción del paciente
Puntos
de NPS
Actuando en función de la voz
de los pacientes
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de los pacientes
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