Gestión de la experiencia de Qualtrics_
Haz que cada experiencia cuente
Transforma cada interacción con clientes, empleados y clientes potenciales en momentos que importan. La plataforma de gestión de la experiencia de Qualtrics convierte la opinión de múltiples canales en información clara y predictiva, así como en recomendaciones prácticas.
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Qualtrics
La plataforma Qualtrics XM_
Todas tus experiencias en
una plataforma
Con una plataforma centralizada para la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la investigación de mercado, puedes eliminar los silos de datos, comprender completamente los recorridos del cliente y el empleado, y convertir a todos en un poderoso creador de experiencias.
XM for Customer Experience
Evita que los problemas de clientes se conviertan en pérdidas de ingresos
Descubre inmediatamente las fricciones con los clientes y guía a los equipos de primera línea en el momento para que puedan servir mejor a los clientes. Aumenta el valor de vida del cliente impulsando mejoras en toda la empresa, a través de procesos, productos y propiedades digitales.
XM for Employee Experience_
Mejores experiencias para mejores resultados comerciales
Desde impulsar la productividad hasta reducir la rotación, XM for Employee Experience de Qualtrics permite crear equipos comprometidos y de alto rendimiento, mejorar la eficacia de los gerentes y tomar decisiones comerciales informadas y oportunas.
XM for Strategy & Research_
Obtén más ROI de
tu investigación
Diseña productos que la gente ame, aumenta la participación de mercado y crea marcas duraderas. Toma decisiones comerciales más inteligentes y rápidas con nuestro software de encuestas y análisis predictivo fácil de usar.
RESEÑAS DE LOS USUARIOS
Los analistas lo aman.
Los clientes lo adoran.
Los analistas lo aman.
Los clientes lo adoran.
La plataforma de Qualtrics permite un análisis rápido y escalable que se puede compartir fácilmente en toda la organización para tomar decisiones rápidas y respaldar la intuición que ha apuntalado nuestro éxito hasta la fecha.
Charles Frankievich
Sr. Director Consumer Insights and Action
Shake Shack
Cómo estamos impulsando el crecimiento
Experimente avances en todas las industrias
Experimente avances en todas las industrias
aumento del
valor de vida
promedio del cliente
Usamos las opiniones para tomar
decisiones fundamentadas
Usamos las opiniones para tomar
decisiones fundamentadas
crecimiento
previsto
Desarrollamos productos innovadores
con datos de experiencia del cliente
Desarrollamos productos innovadores
con datos de experiencia del cliente
programas
de encuestas
en curso
La opinión garantizada llegará a
el equipo adecuado, siempre.
La opinión garantizada llegará a
el equipo adecuado, siempre.
Aumento de la
retención
Tomar medidas para
ayudar a los empleados
Tomar medidas para
ayudar a los empleados