Guía para el naming de un producto

Importancia del product naming

Es probable que hayas pasado semanas, meses o incluso años perfeccionando el producto ideal. Pero, ¿cómo te aseguras de que llegue a tener éxito en el mercado? Uno de los elementos más importantes es la elaboración del nombre comercial de un producto que resulte convincente.

Acertar con la denominación del producto es crucial: según un estudio de la empresa McKinsey, el 50 % de los lanzamientos de productos no alcanzan los objetivos comerciales deseados. Sin embargo, hay algunas cosas que pueden ayudar a mejorar sus posibilidades. La prestigiosa revista Harvard Business Review presentó un estudio que demostró que uno de los motivos por los que las empresas fracasan es porque posponen gran parte del trabajo de marketing crítico necesario para el lanzamiento. Parte de ese trabajo incluye la creación de un buen nombre.

Para tomar una decisión tan crucial no basta con dejarse llevar por el instinto, sino que también es necesario hacer una investigación sobre la denominación de un producto.

Es tan simple como parece, una buena investigación de nombres ayuda a identificar a el mejor nombre para una empresa, producto o servicio. Al examinar y probar los nombres con los consumidores, podrás corroborar que el nombre elegido ha sido el idóneo para tu producto. De hecho, es bien sabido que los consumidores que recuerdan el nombre de un producto tienen más probabilidades de comprarlos o al menos considerar comprarlos.

Ventajas de un buen nombre de producto

La primera imagen que un cliente se lleva al comprar un producto es el nombre. Si los consumidores hablan del artículo, significa que el marketing está funcionando bien. Mejor aún es cuando los clientes recuerdan el nombre. Un buen naming de producto ofrece varias ventajas entre las que destacan:

• La venta de productos se simplifica: los estudios han demostrado que los consumidores son más propensos a comprar productos que pueden nombrar.
• El producto se promociona solo: los buenos nombres de productos se progagan entre el público y los consumidores actúan como multiplicadores.
• El conocimiento de la marca aumenta: si los productos se compran y mencionan con frecuencia porque los consumidores recuerdan el nombre del producto, el conocimiento de la marca también crece continuamente.

Denominación de productos: lluvia de ideas

El primer paso para realizar un estudio sobre el nombre de un producto es elaborar una lista de posibles nombres que sean de gran calidad. Hay varias tácticas para desarrollar nombres para artículos o productos que puedes utilizar:

Cómo poner nombre a un producto: errores más comunes

Lo que a primera vista puede parecer un gran nombre puede ser en realidad un fracaso. Hay varias trampas dentro de la denominación de un producto que conviene evitar. Aquellos nombres que hayas elegido como posibles nombres de producto deben pasar las siguientes pruebas:

• Fácil de recordar. El nombre de su producto no debe ser demasiado complejo. Debes de conseguir que tus consumidores sean capaces de recordar fácilmente cuál es el producto.
• Memorable. Ganarse la confianza de los consumidores es un reto importante. Un nombre de producto memorable te ayudará a destacar entre los competidores.
• Asociaciones positivas. Las asociaciones positivas son importantes. Un buen ejemplo de esto es Amazon, que se llamaba Cadabra. Cuando el abogado de Jeff Bezos señaló que era fácil confundir con “cadáver”, Bezos cambió el nombre a Amazon.
• Fácil de pronunciar. Si un nombre es difícil de pronunciar, es muy probable que los consumidores rechacen el producto y opten por otras alternativas. La pronunciación también puede tener un impacto global. Por ejemplo, Lever Brothers cambió el nombre de la marca de limpieza Jif por Cif debido a que la “c” es más fácil de pronunciar en otros idiomas. Este cambio también simplificó los esfuerzos de marketing y producción a nivel mundial.
• Fácil de entender. Los nombres de productos que son fáciles de entender tienen más probabilidades de atraer a los consumidores a la compra.
• Público internacional. Si se trata de una empresa internacional, hay que pensar en cómo un nombre va a resonar en diferentes audiencias. En los años 60, Chevrolet no tuvo en cuenta que el nombre de uno de sus vehículos, el Nova, se traducía literalmente en “no va” en español.

Estudio de nombre de un producto

El objetivo de un estudio de nombres de productos es ofrecer una clasificación general de los nombres de tus productos, así como una visión más profunda de cada nombre individual. Al validar tus nombres con una investigación formal, puedes lanzar el nombre de tu producto con confianza.

Un buen estudio de nombres debe proporcionar información sobre el público y sus preferencias generales de nombres y sobre qué nombres son los más fuertes teniendo en cuenta una serie de criterios, como la creatividad o el atractivo. El estudio también debería ofrecerte una visión más profunda de cada nombre individual.

Se  aconseja comenzar con la descripción del productola imagen del producto o la imagen conceptual. Aunque la descripción es un buen punto de partida, recomendamos utilizar una imagen para que los consumidores se hagan una idea clara de tu producto. También es recomendable probar entre 3 y 15 nombres diferentes.

Preguntas generales sobre los nombres

Las preguntas generales pueden darte una idea de cómo se compara cada nombre con los otros candidatos. Pide a los encuestados que clasifiquen los nombres por orden de preferencia y formula preguntas adicionales sobre diferentes criterios como la fiabilidad, la creatividad o el atractivo. También puedes preguntar a los encuestados si tienen alguna otra sugerencia de nombre.

Preguntas individuales sobre nombres

Las preguntas individuales te permiten calibrar la disposición del consumidor a considerar o comprar tu producto en función del nombre. También puedes hacer preguntas abiertas sobre cómo les hace sentir un nombre concreto.

Informes y análisis

Una vez que hayas recogido las respuestas, divide los resultados en dos grupos diferentes: resultados generales y resultados de nombres específicos. Los resultados generales deben mostrar los principales nombres en general y en cada categoría. El análisis de los nombres individuales debe incluir el sentimiento del nombre, así como datos sobre la probabilidad de que el consumidor compre o considere tu producto.

Dependiendo del número de respuestas y de las preguntas abiertas, el análisis del texto abierto puede resultar abrumador. Herramientas como el análisis de texto de Qualtrics iQ facilitan la categorización automática de las respuestas de texto por tema y sentimiento.

Las pruebas de nombres te ayudan a eliminar la especulación de la denominación del producto y a lanzarlo al mercado con confianza.

Un producto de calidad merece un nombre acorde

Está claro que elegir el nombre adecuado para un producto no es una tarea sencilla, pero sí que puede ser muy fructífera. Son muchos los aspectos que se deben tener en cuenta, sin embargo, poniendo en práctica la información y consejos expuestos más arriba, es mucho más fácil lanzar un producto al mercado que tenga mayor posibilidad de éxito y aceptación.

Recuerda que ser innovador es un riesgo que puedes y debes tomar, no olvides sobre todo tener en cuenta la estrategia de la competencia más directa a través de, por ejemplo, un análisis de la competencia.

Por supuesto no debes olvidarte nunca de estar al tanto de las últimas tendencias y novedades. Las grandes marcas son siempre un buen ejemplo a seguir si se quieren entender los intereses de los consumidores y aproximarse a las tendencias más jugosas.