Recursos para XM
SOFTWARE DE INVESTIGACIÓN DE UX
Mejora cada experiencia
según la opinión del usuario
La opinión de tus usuarios es una valiosa fuente de información a la hora de brindar productos, servicios y experiencias digitales excepcionales. Desde una única plataforma, podrás explorar cada audiencia y comprender mejor el mercado. Iniciando por la selección de participantes, realiza investigaciones de usuarios completas y genera análisis avanzados mediante IA para diseñar experiencias UX dinámicas y atractivas.
Investigación de UX integral
Convierte el feedback en experiencias de usuario excepcionales
Recopila las opiniones de tus usuarios gracias a metodologías de investigación personalizadas, prediseñadas por expertos, para acceder a insights sobre UX en cada fase del ciclo de desarrollo del producto. A medida que lanzas nuevos productos, genera con rapidez una variedad de evaluaciones, como pruebas de usuario con y sin moderador, clasificación de tarjetas o pruebas de concepto. Complementa estas metodologías cuantitativas con herramientas de investigación cualitativa, como feedback en video y entrevistas a usuarios reales, para comprender en detalle sus historias y opiniones.
Activa a tu audiencia
Convoca a las audiencias correctas, una y otra vez
Haz participar a todos tus usuarios en tus estudios de investigación de UX y obtén insights sobre la experiencia al instante. Podrás acceder a distintas audiencias y segmentarlas con facilidad, realizar pruebas con usuarios y crear paneles para escuchar siempre a las personas más adecuadas para cada producto. Todas las acciones y el feedback de tus usuarios se cargan directamente en Qualtrics XiD, lo que te brinda un panorama cada vez más completo de tus usuarios. Con este conocimiento valioso, podrás realizar investigaciones de UX dirigidas a tu audiencia objetivo y mantener interacciones personalizadas.
DESCUBRE CÓMO FUNCIONA
Con la ayuda de Qualtrics Strategic UX,
descubre insights valiosos mucho más rápido
Mira nuestra demo del producto en detalle y descubre cómo Strategic UX te brinda valiosos insights sobre la experiencia del usuario para validar decisiones de diseño, generar interacciones más personalizadas y mucho más.
ANÁLISIS DE PRIMER NIVEL
Comprende qué desean tus usuarios
en cada etapa de su experiencia
Aprovecha el aprendizaje automático y la IA incorporados en una interfaz fácil de usar para analizar los datos de UX y traduce las transcripciones de las entrevistas a más de 20 idiomas. Al combinar los análisis cualitativos y cuantitativos, podrás comprender los temas y sentimientos principales mucho más rápido. Las entrevistas en video dan vida a los datos y los humanizan a gran escala.
Automatización confiable de la UX
Usa feedback en tiempo real para potenciar la experiencia del usuario
Las encuestas prediseñadas por expertos te permiten captar de forma automática el feedback de los usuarios en cada fase del ciclo de vida del producto e implementar nuevas ideas en el mercado con facilidad. Cierra las brechas de la experiencia del producto rápidamente y a gran escala. Con proyectos automatizados como Qualtrics Concept Test Project, accederás a informes automáticos de insights que empoderan a la organización y le aportan valor.
SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN
Deja la investigación en nuestras manos
Con Qualtrics Research Services y nuestra red de socios comerciales, obtendrás información más detallada sobre tu público objetivo. Nuestros expertos en investigación te ayudarán a reducir los costos y obtener resultados mucho más rápido. Con las opciones de servicios flexibles, puedes determinar la cantidad justa de ayuda que necesitas.
¿Tu empresa está lista para llevar la experiencia del producto al siguiente nivel?
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EXPERIENCE MANAGEMENT_
Más soluciones de gestión de la experiencia del cliente para usted
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