Recursos para XM
INVESTIGACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADO
Acelera tus investigaciones estratégicas y aumenta tu participación en el mercado
Qualtrics Strategic Research permite obtener insights críticos a gran escala al combinar herramientas de investigación de mercado cuantitativa y cualitativa con análisis mediante IA. Identifica las tendencias del mercado y los cambios de comportamiento para determinar qué acciones esperan tus clientes más valiosos.
INVESTIGACIONES DE MERCADO INTEGRALES
Beneficios para toda la organización desde una plataforma de investigación única
Accede a los mejores análisis mediante IA y optimiza cada elemento de tus investigaciones. Con la plataforma integral Qualtrics Strategic Research, las organizaciones acceden a una variedad de investigaciones, desde pruebas rápidas de conceptos y mensajes hasta estudios de mercado iniciales y detallados. Al identificar ideas innovadoras mucho más rápido, pueden determinar las acciones adecuadas para acelerar el crecimiento.
INSIGHTS CUALITATIVOS A GRAN ESCALA
Conoce a las personas,
no solo los datos
Recopila, analiza, comparte y utiliza los insights obtenidos a partir de feedback y diarios por video, y en entrevistas exhaustivas, para combinarlos con tus encuestas cuantitativas actuales.
- Agrega nuevas encuestas cualitativas a cualquier proyecto y accede a insights valiosos a partir de las conversaciones.
- El aprendizaje automático y la IA compilan cada segundo de video, y lo transcriben y analizan de forma automática para identificar tendencias, temas, sentimientos e insights.
- Crea reels destacados y edita los videos para compartirlos con todos los interesados. Los relatos completos sobre las personas reales detrás de los resultados de tus encuestas incrementarán la aceptación y el compromiso con tus proyectos.
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Tendencias globales de investigación de mercado
En nuestro segundo estudio anual sobre las tendencias en investigación de mercado, determinamos la manera en que las organizaciones abordan la investigación de mercado, como sus inversiones en tecnología, estrategias implementadas, usos de los insights obtenidos y estrategias futuras a partir de los resultados.
ANÁLISIS DE PRIMER NIVEL
Deja de lado las conjeturas
y obtén insights útiles mucho más rápido
Accede a proyectos, programas y tableros prediseñados y personalizables para dar impulso a tus investigaciones. Abarca distintos casos de uso de mercados, marcas y productos, ya sea para realizar complejos estudios de precios o para conocer las tendencias del mercado. Nuestro poderoso motor de análisis automatizado convierte cada insight en una serie de análisis estadísticos avanzados, como el conjunto y MaxDiff.
GESTIÓN DE AUDIENCIAS
Usa insights y paneles valiosos
cuando más los necesites
Lanza estudios diseñados por expertos entre tus clientes y obtén insights en minutos. Crea perfiles, segmentos y paneles propios con facilidad. La segmentación a medida te permite contactar a las personas adecuadas por los canales más convenientes para escuchar a tu audiencia objetivo en todo momento.
SERVICIOS DE INVESTIGACIÓN
Experiencia en investigación
cuando más la necesitas
Con Qualtrics Research Services, obtendrás insights más detallados sobre tu público objetivo. El conocimiento de nuestros expertos en investigación y tareas de campo te ayuda a reducir costos y ahorrar tiempo, al acceder rápidamente a millones de encuestados de todo el mundo. Además, las opciones de servicios flexibles te permiten determinar la cantidad justa de soporte que necesitas.
Comienza a diseñar experiencias innovadoras
Más información sobre la investigación estratégica
Con la ayuda de Qualtrics Strategic Market Research, los investigadores de organizaciones de cualquier tamaño recopilan y analizan los insights obtenidos de sus encuestas para determinar acciones prácticas desde una única plataforma. Esto les permite reducir los costos e incrementar la eficiencia de las tareas de investigación. Al crear proyectos de investigación personalizados a partir de herramientas lógicas, la selección de tipos de preguntas y otros análisis más avanzados, los estudios pueden ponerse en marcha en minutos. O bien, puedes utilizar uno de los más de 30 proyectos prediseñados por nuestros expertos.
Esta plataforma permite mejorar los resultados de tu investigación estratégica de mercado al combinar la investigación cuantitativa y cualitativa con un amplio conjunto de capacidades cualitativas, como el feedback y los diarios por video y las entrevistas exhaustivas. Además, la herramienta de Audience Management permite seleccionar, invitar y recompensar clientes, así como gestionar los paneles de investigación de forma automática. Con la plataforma Qualtrics, conecta todas tus fuentes de datos de gestión de la experiencia para evitar que la información quede aislada en silos y descubrir cómo los insights de los clientes, la marca y la investigación de mercado pueden dar forma a las decisiones empresariales correctas.
EXPERIENCE MANAGEMENT_
Más soluciones de gestión de la experiencia del cliente para usted
Preste servicio a los clientes con una atención sin igual. Crear equipos de alto rendimiento.
Tome las decisiones de negocio más inteligentes.
