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Las tendencias que darán forma a la experiencia del consumidor en 2023
Únete a nosotros mientras profundizamos en los hallazgos integrales de nuestro Informe de tendencias globales del consumidor de 2023, un estudio a más de 33,000 personas de todo el mundo. Revelaremos exactamente lo que los consumidores quieren de las empresas en 2023, lo que las empresas deben hacer para ganar su lealtad y brindaremos orientación práctica sobre cómo cumplir mejor con estos cambios.
En este webinar aprenderás:
- La importancia de escuchar a los consumidores y humanizar las interacciones
- Por qué es necesario adaptarse para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes
- La importancia de la buena y mala experiencia del cliente en 2023
Key Speakers:
![Picture of Rafael Teixeira](https://www.qualtrics.com/m/assets/es/wp-content/uploads/2022/09/Foto-Rafael-Teixeira.png)
Rafael Teixeira
Head of Customer Experience Strategy - Latin America & Caribbean
Qualtrics
![Picture of Sandra Taboada](https://www.qualtrics.com/m/assets/es/wp-content/uploads/2022/12/Sandra_foto.png)
Sandra Taboada
Enterprise Account Director
Qualtrics