Investigaciones intuitivas. Despliegues inteligentes. Un ROI increíble.
Ayuda a los clientes en cada etapa del ciclo de vida del producto y la innovación: antes y después del lanzamiento, y más allá. Comprueba si los productos y servicios cumplen las expectativas de los clientes, identifica áreas que necesitas mejorar y perfecciona las estrategias de precios y embalaje para maximizar las ventas y el uso.
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La realidad actual
Toma de decisiones informada
Ofrece información estratégica de utilidad a través de análisis avanzados, lo que permite a las empresas tomar decisiones de desarrollo de productos y marketing basadas en datos.
Segmentación de clientes
Permite realizar análisis detallados de las preferencias y el comportamiento de los clientes, lo que te ayuda a identificar y dirigirte a segmentos del mercado específicos de manera eficaz.
Bucle de opinión mejorado
Facilita la recopilación continua de opiniones de los clientes para que las empresas puedan iterar en sus productos y servicios basándose en la información de los usuarios en tiempo real.
With Qualtrics Product Research Hub you can
- Encuestas personalizables: personaliza las encuestas para obtener información específica relacionada con las características de los productos, la experiencia de los usuarios y las tendencias del mercado
- Tablero de análisis integrado: accede a información y visualizaciones en tiempo real que resaltan las preferencias de los clientes y las métricas de rendimiento del producto
- Segmentación del mercado: analiza y comprende los diferentes segmentos de clientes para una mejor orientación con la oferta de productos y las estrategias de marketing
- Recomendaciones impulsadas por IA: recibe sugerencias automatizadas basadas en la opinión de los clientes que guíen los ajustes de los productos que resulten atractivos para los usuarios
Identifique los conceptos más prometedores
Prueba ideas de productos antes del lanzamiento, recogiendo opiniones críticas que sirvan de base para los ajustes y las mejoras.
- Despliega encuestas rápidamente para evaluar el interés del mercado y la facilidad de uso de nuevos conceptos de productos
- Recoge continuamente opiniones para perfeccionar la oferta de productos basándote en la opinión directa de los usuarios
Incorpora la voz del usuario en cada experiencia
A través de la recopilación continua de opiniones sobre los productos actuales, las empresas pueden identificar puntos débiles y áreas que deben mejorar en la experiencia del usuario.
- Recoge información de los clientes después del lanzamiento del producto para conocer su satisfacción y experiencia
- Analiza la opinión del cliente para visualizar el recorrido del cliente e identificar áreas que puedan mejorar
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Tendencias de investigación de mercado en 2024
Tendencias de investigación de mercado en 2024
Los avances en inteligencia artificial (IA) han aumentado drásticamente la velocidad, la eficiencia y la escala de las capacidades de investigación, proporcionando a las empresas los datos que necesitan para tomar decisiones empresariales más inteligentes y eficaces.
Hablamos con más de 3000 investigadores de 14 países de todo el mundo para descubrir qué tendencias marcarán el año que viene.
Detecta tendencias del mercado y cambios de comportamiento
Monitoriza y analiza las tendencias del mercado y obtén la información necesaria para adaptarte a los comportamientos cambiantes de los consumidores.
- Monitoriza los cambios en las demandas del mercado basándote en la opinión y la investigación constantes de los clientes
- Compara los resultados con los estándares del sector para identificar ventajas y oportunidades competitivas
Perfecciona las estrategias de precios y embalaje para maximizar las ventas
Recoge información sobre los modelos de precios y la disposición de los clientes a pagar, lo que te ayudará a optimizar las estrategias de fijación de precios.
- Realiza encuestas centradas en la percepción del valor y la sensibilidad a los precios
- Análisis en tiempo real: accede a información sobre los precios para realizar ajustes que aumenten la rentabilidad manteniendo la satisfacción del cliente
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
Escucha a las organizaciones que están redefiniendo su investigación de mercado
La plataforma de Qualtrics permite realizar análisis rápidos y escalables que se pueden compartir fácilmente con toda la organización para tomar decisiones rápidas y respaldar la intuición que ha sustentado nuestro éxito hasta la fecha. Podemos compartir información con los equipos operativos, financieros, culinarios y tecnológicos para comprender mejor qué le gusta a la gente de nuestra comida y asegurarnos de que la experiencia de nuestros clientes, tanto en las tiendas como a través de canales digitales, como la aplicación y el sitio web, cumpla y supere sus expectativas.
Sr. Director Consumer Insights and Action
30 %
aumento de la probabilidad de recomendación
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Preguntas frecuentes sobre la investigación de productos
¿Qué es la solución de investigación de productos de Qualtrics?
¿Qué es la solución de investigación de productos de Qualtrics?
La solución de investigación de productos de Qualtrics combina potentes herramientas de investigación con análisis intuitivos para ayudarte a comprender las necesidades del mercado y el rendimiento del producto. Al reunir datos cuantitativos e información cualitativa en un solo lugar, puedes tomar decisiones con confianza sobre tu estrategia de producto y asegurarte de que ofreces exactamente lo que quieren tus clientes.
¿Cuál es el caso de uso principal de una solución de investigación de productos?
¿Cuál es el caso de uso principal de una solución de investigación de productos?
Nuestra solución permite a las organizaciones desarrollar productos que enamoren a través de una investigación de mercado exhaustiva. Desde encuestas personalizables hasta análisis impulsados por IA, tendrás todo lo que necesitas para obtener información de los clientes y comprobar que tus productos satisfacen realmente las demandas del mercado.
¿Qué tipo de análisis proporciona la solución de investigación de productos?
¿Qué tipo de análisis proporciona la solución de investigación de productos?
Nuestro tablero impulsado por IA muestra información clave y tendencias emergentes para ayudarte a comprender rápidamente lo que dicen los clientes y su importancia para tu estrategia de producto. Observa que tus investigaciones cobran vida con análisis en tiempo real y visualizaciones intuitivas.
¿Cómo puede ayudar tu solución de investigación de productos al desarrollo de productos?
¿Cómo puede ayudar tu solución de investigación de productos al desarrollo de productos?
Permite transformar el proceso de desarrollo de productos al recoger opiniones reales de los clientes en cada etapa. Prueba conceptos, perfecciona los prototipos y valida las funciones con las personas que más importan: los usuarios. Nuestras herramientas de opinión iterativas te permiten seguir siempre la dirección correcta.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar la solución de investigación de productos de Qualtrics?
¿Cuáles son los beneficios de utilizar la solución de investigación de productos de Qualtrics?
Con la investigación de productos de Qualtrics, podrás desarrollar productos que atraigan a los clientes, detectar oportunidades emergentes y tomar decisiones basadas en datos reales. Nuestra plataforma reúne todas tus herramientas de investigación en un solo lugar, lo que hace que realizar investigaciones que generen resultados sea más fácil y rentable. Te permite convertir la investigación de mercado en liderazgo de mercado.
¿Cómo puede ayudarte Qualtrics con las estrategias de precios?
¿Cómo puede ayudarte Qualtrics con las estrategias de precios?
Nuestra solución de investigación de productos te ayudará a comprender exactamente cómo valoran los clientes tus productos y cuánto están dispuestos a pagar a través de investigaciones específicas y análisis dinámicos. Optimizarás el precio de los productos al tiempo que mantienes una relación sólida con los clientes. Y toma decisiones sobre los precios con confianza con información real de los clientes.
Más soluciones de estrategia e investigación
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