PLATAFORMA QUALTRICS XM_
Precios y planes
Precios y planes
Tres suites de productos que definen la categoría para la gestión de la experiencia, impulsadas por la IA líder y reunidas para adaptarse a las necesidades de su programa.
- Pague por el uso planificado
- Información para todos
- La mejor flexibilidad de su clase
Libere más valor con nuestras tres suites para XM integral
Libere más valor con nuestras tres suites para XM integral
Experiencia del cliente
Experiencia del cliente
Con nuestra suite completa para cada punto de contacto, puede ofrecer a todos sus equipos de primera línea el mejor software de experiencia del cliente guiado por IA: encuestas con indicaciones de seguimiento que llegan a un nivel de información más profundo, paneles con recomendaciones impulsadas por IA para centros de contacto y para sus equipos basados en ubicación y análisis que identifican automáticamente los puntos de fricción de mayor impacto en las experiencias digitales y omnicanal.
Experiencia del empleado
Experiencia del empleado
Con nuestro conjunto completo de soluciones de compromiso y ciclo de vida, puede dar a sus gerentes en todos los niveles recomendaciones basadas en IA sobre los siguientes mejores pasos que dar para impulsar el compromiso y la productividad, y aprovechar los análisis impulsados por IA que ayudan a permitir la escucha continua, reducir el desgaste costoso y optimizar el recorrido del candidato.
Estrategia e investigación
Estrategia e investigación
Con nuestra suite completa de investigación de mercado estratégico, productos, UX y marca, puede aprovechar la potente IA que hace que la investigación sea más rentable en toda su práctica; incluidas encuestas con indicaciones de seguimiento que llegan a un nivel de información más profundo, opiniones en vídeo que se pueden analizar e interpretar a escala en minutos y un único centro para toda la investigación estratégica de su organización.
PLATAFORMA DE GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA_
Innove y escale con la potencia unificada de una plataforma
Innove y escale con la potencia unificada de una plataforma
Oferta de un sistema conectado e inteligente para TODOS los datos de perfil de sus clientes y empleados,
incluidos en cada licencia
Identifique brechas en la experiencia y nuevas oportunidades de crecimiento
- Escucha definitiva
- Segmentación dinámica
- Vista única de cada experiencia
Priorice de forma inteligente acciones personalizadas de alto impacto
- Análisis de sentimiento
- Estadísticas simplificadas
- Recomendaciones automatizadas
Implemente una automatización completa para convertir los datos en resultados empresariales
- Integraciones perfectas
- Acciones automatizadas
- Cierra el círculo a escala
Las principales marcas del mundo recurren a Qualtrics para ofrecer experiencias de cliente innovadoras
Las tres suites de la plataforma de Qualtrics para la gestión de la experiencia y sus productos y soluciones subyacentes se ofrecen con nuestros tres principios de fijación de precios razonables:
- Obtiene el mejor software XM, para todos. Cada suite y producto incluyen nuestra IA y tecnología líderes, para un número ilimitado de usuarios.
- Solo paga por lo que planea usar. Nuestros precios competitivos se basan en métricas que conoce y puede predecir y explicar con precisión. Consulte nuestras preguntas frecuentes a continuación para obtener más detalles.
- Tiene la mejor flexibilidad y escalabilidad de su clase. Actualizar o expandir el programa es sencillo, especialmente si compra una suite completa que le permita asignar su licencia a otros productos y soluciones sin nuevos contratos o cargos.
GESTIÓN DE LA EXPERIENCIA_
Preguntas frecuentes sobre precios
¿Cuál es el beneficio de comprar una suite en lugar de una oferta de productos?
¿Cuál es el beneficio de comprar una suite en lugar de una oferta de productos?
Comprar una suite completa tiene tres ventajas:
- Los clientes tienen la flexibilidad de consumir diferentes interacciones de forma intercambiable dentro de la suite, lo que permite mejores programas y análisis omnicanal
- Los clientes pueden disfrutar de mejores precios (a través de descuentos por volumen) mediante interacciones agrupadas
- No se necesitan contratos adicionales cuando los clientes necesiten desbloquear otro canal o producto
Empecé por comprar un SKU de producto, ¿puedo actualizar mi producto a la suite?
Empecé por comprar un SKU de producto, ¿puedo actualizar mi producto a la suite?
Sí, es posible actualizar el producto de Qualtrics a una suite completa. Qualtrics ofrece flexibilidad y opciones para que los clientes actualicen o amplíen sus soluciones existentes. Cuando esté listo para la transición a la suite, puede ponerse en contacto con su gerente de éxito del cliente o el gerente de cuenta para hablar sobre el proceso de conversión.
¿Qué cuenta como una interacción?
¿Qué cuenta como una interacción?
Una interacción se define como un registro de datos recopilado o procesado por Qualtrics para ofrecer información de XM e impulsar acciones óptimas. Hay diferentes tipos de interacción consumidos en diferentes productos y suites. A continuación encontrará ejemplos de interacciones de las tres suites, todas intercambiables dentro de la suite.
¿Cómo equilibra Qualtrics los precios y el valor de las diferentes interacciones con los clientes, como encuestas y llamadas?
¿Cómo equilibra Qualtrics los precios y el valor de las diferentes interacciones con los clientes, como encuestas y llamadas?
Qualtrics revisó los patrones de compra de nuestros clientes, las tendencias de uso de productos y las mejores prácticas del sector para determinar las tasas de precios combinados en función de los tipos de interacción para cada SKU de producto.
¿Los planes de precios varían en función del sector?
¿Los planes de precios varían en función del sector?
Los precios y los planes pueden variar en función de los requisitos de seguridad del sector y la disponibilidad de los productos.
¿Quieres ver Qualtrics en acción?
¿Quieres ver Qualtrics en acción?