Convierte tu embudo de contratación en un imán para atraer a los mejores talentos
En el feroz mercado de talento actual, una sola mala experiencia del candidato puede costarte la próxima gran contratación y dañar tu marca como empleador en años venideros. Sin embargo, la mayoría de las empresas van a ciegas, incapaces de detectar un problema antes de que sea demasiado tarde, y confían en opiniones dispersas de los candidatos y en corazonadas, en lugar de en inteligencia accionable. La gestión de la experiencia del candidato moderna no consiste solo en recopilar opiniones, sino también en disponer de información y herramientas en tiempo real que transformen el embudo de contratación en una ventaja competitiva.
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mejores marcas del mundo
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La realidad actual
Presión para la contratación
A pesar del aumento de los presupuestos, salarios y beneficios de contratación, el 75 % de los líderes de RR. HH. siguen afrontando una crisis de talento
Capacidad limitada para medir el impacto
La abrumadora tarea de vincular eficazmente la experiencia del candidato con la experiencia del empleado a largo plazo para mejorar la retención y la satisfacción sigue siendo un obstáculo constante en la gestión del talento
Procesos de contratación complicados
La persistente dificultad a la hora de medir con precisión la eficiencia de los reclutadores y diagnosticar las causas de abandono de los candidatos, o el rechazo de las ofertas, plantea un desafío importante en la captación de talentos
With Qualtrics Candidate Experience Management you can
- Inicia proyectos con un programa de escucha predefinido pero personalizable y encuestas que hacen preguntas críticas en momentos clave de la experiencia del candidato y automatiza la escucha con las integraciones de ATS y HRIS
- Profundiza en cualquier etapa del recorrido del candidato para descubrir brechas críticas, compararlas con puntos de referencia globales y controlar la frecuencia de contacto para obtener los datos necesarios sin realizar demasiadas encuestas
- Resuelve los problemas en el momento integrándote con canales de comunicación como Microsoft Teams y Slack, lo que permite bucles de opinión en tiempo real y evita las malas experiencias
- Obtén información estratégica de utilidad rápida para mejorar la experiencia de los candidatos de manera eficiente y eficaz
- Resuelve los problemas en tiempo real integrándote con los canales de comunicación, lo que permite bucles de opinión inmediatos para evitar experiencias negativas
- Disfruta de una configuración sencilla con integraciones listas para usar con plataformas como Microsoft Teams, Slack, Zendesk y Jira, lo que reduce significativamente el tiempo de implementación y acelera el tiempo de obtención de valor
Encuentra y soluciona los problemas en tu embudo de contratación
Obtén una visibilidad completa de cada etapa del embudo de contratación con potentes herramientas para diagnosticar exactamente qué es lo que necesitas arreglar.
- Sigue todo el proceso de contratación en tiempo real con el seguimiento de la conversión etapa a etapa que muestra al instante dónde abandonan los mejores candidatos
- Analiza automáticamente miles de comentarios de los candidatos para detectar incidencias y sentimientos en tendencia
- Analiza los datos en cualquier dimensión, desde las fuentes de captación hasta los datos demográficos, para identificar las áreas de interés prioritarias para mejorar los resultados de la contratación
Mide lo que importa para optimizar el éxito
Para crear un motor de contratación de primera categoría, se necesitan tanto victorias inmediatas como mejoras estratégicas a largo plazo. Nuestras herramientas de evaluación comparativa y metodología te ayudan a realizar un seguimiento del progreso con los líderes del sector al tiempo que te aseguras de que las mejoras tengan un impacto empresarial duradero.
- Conoce exactamente en qué situación te encuentras con nuevos puntos de referencia del sector extraídos de más de 150 000 respuestas de los candidatos en todas las etapas de contratación
- Vincula las experiencias de los primeros candidatos con el éxito a largo plazo de los empleados utilizando la probada metodología EX25
- Monitoriza el impacto de las mejoras en métricas clave como la retención y la satisfacción a largo plazo
- Aprovecha las prácticas recomendadas con experiencia en programas respaldada por investigaciones que te permiten obtener resultados más rápido
Ebook_
Opinión sobre el ciclo de vida del empleado: conoce los momentos que más importan a tus empleados
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Descubre cómo empezar a aplicar un enfoque de la experiencia del empleado que se base en su opinión en las etapas clave de su recorrido con la organización para comprender y mejorar los momentos que más importan.
Convierte la información en medidas inmediatas
La velocidad y la precisión son importantes cuando surgen problemas con la experiencia del candidato. Nuestras herramientas de flujo de trabajo automatizadas garantizan que se avisen de los problemas a las personas adecuadas de inmediato, proporcionándoles un contexto claro sobre lo que va mal y cómo solucionarlo.
- Nunca te pierdas un momento crucial con alertas automatizadas que notifican a tu equipo cuando candidatos de alto valor comuniquen experiencias negativas
- Recoge opiniones fácilmente a través de los canales preferidos de los candidatos, ya sean tu sitio de oportunidades laborales, mensajes de texto o correos electrónicos
- Resuelve los problemas en tiempo real enviando notificaciones directamente a los equipos de contratación a través de herramientas que ya utilizan, como Slack y Microsoft Teams
Cómo impulsamos el crecimiento
Cómo impulsamos el crecimiento
Nuestra encuesta de escucha permitió a los asociados decirnos qué funcionaba y qué no. También nos ayudó a evaluar el impacto que los eventos mundiales, como las órdenes de confinamiento, pruebas, etc., tenían en nuestros asociados e instalaciones.
Chairman and CEO
500K
Empleados que opinan con regularidad
Somos mucho más proactivos. Podemos utilizar los datos para tomar decisiones informadas sobre cualquier cosa, desde promociones hasta cómo implantamos programas de beneficios y ventajas.
Director of Talent, Learning, and Development
30 %
Aumento de la retención
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables
Preguntas frecuentes sobre la gestión de la experiencia del candidato
Preguntas frecuentes sobre la gestión de la experiencia del candidato
¿Qué es la experiencia del candidato?
¿Qué es la experiencia del candidato?
La experiencia del candidato es cómo perciben y sienten los solicitantes de empleo tu proceso de contratación (y la empresa) de principio a fin. Esto incluye desde la búsqueda inicial de trabajo y la solicitud hasta el proceso de entrevistas y la eventual incorporación.
¿Por qué es importante la experiencia del candidato?
¿Por qué es importante la experiencia del candidato?
Tener una buena estrategia de experiencia del candidato es crucial, porque en el mercado actual, son los candidatos quienes tienen todas las cartas. Por lo tanto, para impulsar la adquisición de talento, las empresas deben hacer de la marca del empleador y de la estrategia de captación una parte fundamental de lo que hacen.
¿Cómo pueden las empresas que ofrecen experiencias de candidato excelentes mejorar su estrategia de captación?
¿Cómo pueden las empresas que ofrecen experiencias de candidato excelentes mejorar su estrategia de captación?
Las empresas que ofrecen experiencias del candidato excelentes aprovechan y personalizan cada punto de contacto, lo que les ayuda no solo a atraer a los mejores talentos, sino también a elevar su marca en el proceso. También aprovechan información de principio a fin, a través de encuestas y análisis, para identificar brechas en la experiencia en toda la estrategia de captación y comprender las medidas que se deben tomar.
¿Qué es un software de experiencia del candidato?
¿Qué es un software de experiencia del candidato?
El software de experiencia del candidato mejora el proceso de contratación al mejorar las interacciones entre los solicitantes de empleo y los empleadores. Agiliza las aplicaciones, proporciona opiniones y facilita la comunicación, lo que garantiza una impresión positiva de la empresa. Este software tiene como objetivo involucrar a los candidatos de manera eficaz, promover la transparencia y, en última instancia, atraer y retener a los mayores talentos.
¿Por qué elegir Qualtrics para la experiencia del candidato?
¿Por qué elegir Qualtrics para la experiencia del candidato?
Qualtrics ofrece herramientas sólidas para medir y mejorar la experiencia de los candidatos a través de la recopilación de opiniones, los análisis y la información en tiempo real. Sus encuestas personalizables ayudan a los empleadores a conocer la opinión de los candidatos, lo que mejora la participación. Además, su integración en los sistemas de RR. HH. existentes agiliza los procesos, lo que convierte a Qualtrics en una opción ideal para optimizar las estrategias de captación y fomentar mejores relaciones con el talento.
Más soluciones para la experiencia del empleado
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XM for
Employee Experience
- Suite de experiencia del empleado
- Compromiso de los empleados
- Encuesta de seguimiento a empleados
- Encuestas de investigación de colaboradores
- Experiencia del candidato
- Incorporación y desvinculación de empleados
- Feedback 360 para el desarrollo
- Escucha continua del colaborador
- Análisis de retención de empleados