Software de experiencia del empleado

Potencia a tus empleados, en todos los ámbitos

Software de experiencia del empleado avanzado para crear equipos comprometidos y de alto rendimiento, aumentar la retención de los empleados y tomar decisiones empresariales informadas y oportunas impulsado por Qualtrics AI.

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Compromiso de los empleados

La solución líder del mercado para transformar el compromiso del empleado

Céntrate en lo que realmente importa a tus empleados y ofréceles experiencias humanas inmejorables con el software holístico de compromiso de los empleados de Qualtrics. Al recopilar datos críticos de los empleados a partir de diseños de encuestas inmejorables y de escucha pasiva, las organizaciones pueden tomar decisiones informadas que aumenten la satisfacción, la retención y la productividad de los empleados.

  • Evalúa la experiencia del empleado al completo con más de 300 elementos comparables e incorpora métricas como la intención de quedarse, el compromiso, la inclusión y el bienestar, entre otras
  • Toma decisiones con confianza gracias a información clara y personalizada y recomendaciones de medidas guiadas por herramientas de IA generativa de asistencia
Resumen de la opinión de los empleados con análisis de opiniones y temas
Tablero que muestra métricas clave de las encuestas de pulso del empleado
Encuesta de seguimiento a empleados

Obtén información sobre la plantilla que impulsa a tu organización

Obtén información estratégica de utilidad y tendencias rápidas y prácticas sobre cómo se sienten tus empleados y qué valoran con unos cuantos clics, sin fatiga por la encuesta.

  • Maximiza las tasas de respuesta invitando automáticamente a los empleados a compartir su opinión con una frecuencia determinada
  • Accede a las mejores prácticas de E/S, metodologías predefinidas y una biblioteca con más de 300 preguntas de encuestas con puntos de referencia integrados

Ebook_

Tendencias globales en la experiencia del empleado para 2025

35 000 empleados aseguran que, a pesar de la modernización y del potencial que presenta la IA, el trabajo es más duro y caótico que nunca. ¿Por qué motivo? Los empleados se están adaptando más rápido que las organizaciones. Ya sea intencional o no, los líderes no están priorizando lo que capacita a sus empleados, aparentemente poniendo las ganancias por encima de todo.

Un grupo de personas teniendo una charla informal y amistosa durante una reunión.
Encuestas de investigación de colaboradores

Descubre lo que más les importa a tus empleados

Recoge y analiza la opinión de los empleados para conocer en profundidad sus experiencias y opiniones. Despliega encuestas a los empleados personalizadas que obtengan información valiosa para que los responsables puedan tomar decisiones basadas en datos que tengan un impacto positivo en el compromiso de los empleados y la retención.

  • Realiza evaluaciones periódicas del nivel de compromiso de los empleados para identificar patrones y poner en marcha estrategias que aumenten la moral y la motivación
Key insights based on the employee's lifecycle stage
Chart illustrating trends in candidate experience during recruitment processes
Experiencia del candidato

Convierte tu embudo de contratación en un imán para los mejores talentos

Nuestra plataforma de análisis inteligente te ofrece una visibilidad total de cada etapa del embudo de contratación, con potentes herramientas para diagnosticar exactamente qué es lo que necesitas arreglar.

  • Sigue todo el proceso de contratación en tiempo real con el seguimiento de la conversión etapa a etapa que muestra al instante dónde abandonan los mejores candidatos
  • Analiza automáticamente miles de comentarios de los candidatos para descubrir tendencias y sentimientos
  • Divide los datos de todas las dimensiones, desde las fuentes de captación hasta los datos demográficos, para identificar exactamente dónde existen brechas en la experiencia

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Opinión sobre el ciclo de vida del empleado: conoce los momentos que más importan a tus empleados

Descubre cómo empezar a aplicar un enfoque de la experiencia del empleado que se base en su opinión en las etapas clave de su recorrido con la organización para comprender y mejorar los momentos que más importan.

Empleada feliz durante el descanso
Incorporación y desvinculación de empleados

Transforma el ciclo de vida del empleado en momentos críticos

Nuestra gestión automatizada del ciclo de vida y nuestras capacidades de intervención en tiempo real sientan las bases para un rendimiento sostenido, lo que convierte la incorporación estándar en una ventaja estratégica.

  • Obtén información detallada en cada etapa del recorrido de incorporación del empleado para detectar y resolver los problemas de forma temprana
  • Proporciona la recopilación y el análisis de opiniones en tiempo real, lo que facilita las intervenciones rápidas para mejorar la experiencia del empleado
  • Emplea activadores automatizados para tomar medidas inmediatas, como notificaciones a las partes interesadas y recursos de capacitación basados en la opinión del empleado
Key insights based on the employee's lifecycle stage.
Graph displaying employee attrition rates over specific time periods
Análisis de retención de empleados

Conecta los puntos a lo largo de todo el recorrido del  empleado

Conecta las tendencias del desgaste y la experiencia del empleado. Nuestras herramientas de análisis de retención te muestran por qué se van las personas para que puedas comprender dónde hay que cambiar las cosas y crear estrategias de retención que mantengan contentos a tus mejores empleados.

  • Vincula rápidamente las puntuaciones de compromiso con el desgaste con una interfaz limpia que traduce fácilmente análisis potentes, lo que reduce la creación de informes de desgaste de días o incluso semanas a horas
  • Simula escenarios de riesgo para comprender el impacto comercial de la pérdida de empleados y, a continuación, utiliza los conocimientos para ajustar tu estrategia de retención y evitar posibles problemas de personal

¿Quieres ver XM for Employee Experience en acción?

Feedback 360 para el desarrollo

Utiliza las opiniones de 360 para desarrollar a tus empleados a escala

Nuestra programación inteligente y nuestras funciones de opinión de 360° automáticas te permiten obtener información continua y relevante a lo largo del ciclo de vida del empleado.

  • Pon en marcha tu estrategia con nuestro marco de desarrollo creado por expertos y listo para usar para directivos sénior, encargados de personal y contribuidores individuales
  • Convierte la opinión de 360 en planes de crecimiento accionables con informes personalizados que describan los pasos siguientes específicos
  • Toma decisiones de inversión en talento basadas en datos con análisis basados en pruebas que demuestren el ROI y optimicen el gasto
Chart illustrating the collaboration gap between teams in the workplace
El gerente de equipo recoge opiniones de los empleados sobre un anuncio de venta
Escucha continua del colaborador

Conoce a tus empleados en tiempo real

Conoce la opinión y el sentimiento del empleado mediante la recogida de datos holísticos de fuentes tradicionales, como encuestas y de fuentes de datos no estructurados, como chats, sitios de reseñas y redes sociales. A continuación, convierte lo aprendido en acción para crear una cultura de trabajo dinámica que valore la opinión de los empleados y mejore su experiencia general.

  • Analiza cada interacción para identificar de inmediato las áreas de interés. Gracias a la IA, descubrirás temas, opiniones, emociones y temas, lo que te dará confianza para tomar las decisiones correctas

Cómo impulsamos el crecimiento

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Nuestra encuesta de escucha permitió a los asociados decirnos qué funcionaba y qué no. También nos ayudó a evaluar el impacto que los eventos mundiales, como las órdenes de confinamiento, pruebas, etc., tenían en nuestros asociados e instalaciones.

Rodney McMullen
Chairman and CEO

500K

Empleados que opinan con regularidad

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Somos mucho más proactivos. Podemos utilizar los datos para tomar decisiones informadas sobre cualquier cosa, desde promociones hasta cómo implantamos programas de beneficios y ventajas.

Eric DiCenzo-Crotallo
Director of Talent, Learning, and Development

30 %

Aumento de la retención

Se integra perfectamente en los sistemas que ya utilizas

Actualiza tus estrategias con planes flexibles y escalables

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