Recursos para XM
Llegue directamente a la raíz del problema con Driver iQ™.
Driver iQ utiliza análisis de impacto financiero y de regresión avanzada para recomendarle automáticamente las mejoras con mayor retorno de la inversión. Además, prioriza claramente los impulsores clave para toda la organización, desde el equipo directivo hasta el de atención al cliente.
Su tiempo es valioso, asegúrese de que sus medidas también lo sean
Driver iQ correlaciona el viaje del cliente con los impulsores de la satisfacción a través de análisis estadísticos avanzados. Deje que iQ se encargue del trabajo duro mientras usted se dedica a crear experiencias con un impacto positivo.
- Priorice los aspectos más importantes con la correlación en tiempo real y el análisis predictivo
- Ayude a su organización a pasar a la acción con una visualización de los datos fácil de entender y de compartir
Descubra los factores que de verdad impulsan la experiencia
Con Driver iQ, el control es del usuario, sea cual sea su posición.
- Permita a distintos grupos y regiones filtrar la información para que puedan identificar los principales impulsores de su negocio en los puntos en los que tienen un mayor impacto
- La interfaz configurable muestra a los usuarios información en detalle y en tiempo real
