Recursos para XM
QUALTRICS PARA LA GESTIÓN DE PRODUCTOS
Diseñe productos increíbles
que adoren sus consumidores
«Una decisión equivocada puede costarnos muy caro. Qualtrics
nos ayuda a acertar», Procter & Gamble
Manténgase un paso por delante de la competencia al incorporar opiniones sobre los productos en cada decisión. Con Qualtrics, puede analizar fácilmente las tendencias del mercado, monitorizar a la competencia, priorizar características de un producto e integrar las opiniones del cliente en una estrategia de producto basada en datos.
Resultados que ofrecemos
- Ofrezca una visión y una estrategia de producto ganadoras basadas en los datos
- Recoja opiniones de clientes y usuarios
- Priorice las características del producto
- Cree hojas de ruta para productos viables y competitivas
Detecte nuevas oportunidades de productos al identificar necesidades no cubiertas en el mercado
Opinión sobre productos en tiempo real
Los mercados se mueven a toda velocidad. Recopilar, enviar y analizar datos no debería llevar meses. Ni siquiera semanas. Los datos que tardan en llegar suelen ser inútiles, por eso, Qualtrics permite analizar y compartir opiniones en cuestión de minutos.
Priorización automática de productos
Dedique menos tiempo a programar variables de regresión y más a innovar. Con la tecnología de inteligencia predictiva de Qualtrics, puede dejar atrás los tediosos análisis manuales, así como conocer y priorizar las principales ventajas de su producto de forma automática.
Sencilla interfaz de arrastrar y soltar
Nuestra interfaz de arrastrar y soltar es tan fácil de usar como una cuenta de correo electrónico y no necesita programación, por lo que podrá empezar a trabajar de inmediato, especialmente con la ayuda de nuestro galardonado equipo de soporte.
Una plataforma con infinitas aplicaciones
Qualtrics ayuda a los equipos a identificar nuevas oportunidades emergentes en el mercado, probar posibles soluciones y precios con los usuarios, priorizar y diseñar características que atraigan a los clientes, medir la experiencia del usuario y predecir la adopción y el uso en el mercado, y todo en una sola plataforma.
Priorización de características
Perfeccione la hoja de ruta del producto con características basadas en opiniones del cliente en tiempo real.
Segmentación y posicionamiento
Identifique a sus segmentos objetivo de acuerdo con factores demográficos, psicográficos o de uso. Gestione sus propios paneles fácilmente y determine cómo responde cada grupo a productos y mensajes.
Pruebas de concepto
Invierta de forma inteligente. Evalúe la respuesta del consumidor antes de desarrollar un nuevo producto. Priorice las características del producto y pruébelas en tiempo real a medida que avanza el proyecto.
Investigación de precios
Evalúe la demanda del mercado y pruebe diferentes fórmulas de fijación de precios. Póngase en contacto con clientes y posibles clientes para decidir un precio que maximice las ganancias, los ingresos y la participación en el mercado.
Experiencia del usuario
Acierte con el diseño y la experiencia al principio del ciclo de vida del producto. Analice las aplicaciones digitales o físicas del producto con clientes reales y solicite opiniones inmediatas.
Satisfacción con el producto y fidelidad
Conozca mejor sus productos, mida la satisfacción y el uso y descubra formas de optimizar la experiencia del producto.
El modelo de autoservicio de Qualtrics ofrece acceso a cualquier miembro de la organización, y no solo a expertos con formación, gracias a potentes soluciones que engloban desde pruebas de concepto hasta estudios de la experiencia del usuario o fijación de los precios. Acierte siempre con sus productos.
Modelo de servicios flexible de Qualtrics
Sabemos que, a veces, prefiere que alguien gestione un proyecto por usted para poder dedicarse a otras iniciativas. Otras, necesita de cierto grado de flexibilidad y dinamismo para poder gestionar los proyectos usted mismo. Con nuestros productos, es libre para aumentar o reducir el nivel de servicio en cualquier momento del programa.
Consultoría
- XM Scientists
- XM Institute
- Asesores técnicos
Implementación
- Asesores técnicos
- Arquitectos de soluciones
- Arquitectos de software
Soporte
- Éxito del cliente
- Soporte de Qualtrics
- Responsable técnico de la cuenta
- Centro de experiencia
Personalización
- Servicios de ingeniería
Ayudamos a más de 11 000 marcas a mejorar la experiencia del producto
Nuestro objetivo es ser los primeros en todas las divisiones con las que trabajamos. Montage es solo un ejemplo de que lo estamos logrando. Ninguna otra plataforma de opinión PROPORCIONA MAYOR FLEXIBILIDAD, RAPIDEZ Y VALOR que Qualtrics.
Con una cartera de productos para el cuidado del cabello que incluye marcas por valor de tres mil millones de dólares, el más mínimo cambio en el diseño de un envase o en un mensaje puede tener un impacto enorme en las ventas. P&G se toma estas cuestiones muy en serio y COMPRUEBA EL EFECTO QUE TENDRÁ CADA ACCIÓN CON QUALTRICS antes de implementarla.