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¿Cuáles son las causas de una mala salud mental en el trabajo?
Un gran porcentaje de españoles se siente estresado y enfadado dentro le ámbito laboral y afirman no estar comprometidos con su trabajo. Entre las causas de una mala salud mental laboral destacan:
Distracciones externas
El estado actual del mundo con cada vez más pandemias, inflación, crisis climática etc., es algo que preocupa a todo el mundo y es dificil dejar estas y otras preocupaciones de lado cuando se entra a trabajar. Muchas personas encuentran en el trabajo una distracción de los problemas del mundo y una sensación de propósito y bienestar que contribuye a su salud general. Por eso es tan importante que las organizaciones creen una cultura empresarial que fomente la salud mental de los empleados.
Comunicación y feedback deficientes
Cuando los empleados no están seguros de lo que hacen, y no saben si están haciendo un buen trabajo o no, puede resultar en situaciones estresantes y provocar ansiedad. Es esencial escuchar a los empleados, comunicarse de forma clara y eficaz, y darles feedback para mejorar su rendimiento.
Microgestión
Supervisar a un recién contratado durante unos meses es necesario para que aprenda a desenvolverse en su nuevo trabajo. Pero más allá de eso, el constante “control” y examen de los empleados ya establecidos por parte de los directivos no hace más que entorpecer la productividad.
Salario bajo y pocas oportunidades de desarrollo
Los empleos con salarios bajos y pocas perspectivas de ascenso hacen que los empleados se sientan infravalorados y deprimidos.
Cultura tóxica en el lugar de trabajo
Mucha gente ha experimentado situaciones frustrantes y perjudiciales dentro del ambiente laboral. Estas son algunas de las situaciones tóxicas que los empleados suelen experimentar y que contribuyen a una mala salud mental de los empleados:
- No promover la diversidad, la equidad y la inclusión
- Los trabajadores se sienten poco respetados
- Comportamiento poco ético
¿Cuál es el impacto empresarial de ignorar la salud mental en la empresa?
La mala salud mental de los trabajadores afecta a varios de los aspectos esenciales de la empresa:
- Compromiso de los empleados
- experiencia de los empleados
- Productividad
- Absentismo laboral
- Rotación
- Lealtad
- Satisfacción laboral
- Costes del seguro médico
Los tipos más comunes de trastornos mentales en el lugar de trabajo
Una buena salud mental no significa que las personas deban ser felices el 100 % del tiempo, más bien hace referencia a cómo afrontar las vicisitudes cuando no se está pasando por un buen momento. Se trata de dar herramientas para poder lidiar con los problemas. Los trastornos mentales más frecuentes en el entorno laboral son los siguientes:
- Ansiedad: sentimientos de inquietud, miedo o temor, que pueden ser consecuencia de un estrés excesivo.
- Estrés: sensación de agobio o incapacidad para hacer frente a la presión mental, emocional o laboral.
- Depresión: trastorno del estado de ánimo que provoca sentimientos persistentes de tristeza y pérdida de interés por las actividades.
- Abuso de sustancias: consumo nocivo de alcohol, medicamentos recetados y otras sustancias legales o ilegales.
Cómo detectar problemas de salud mental en el lugar de trabajo
Hay comportamientos y signos a los que se debe prestar atención y que pueden indicar que un empleado tiene problemas de salud mental:
- Un cambio en el comportamiento habitual: puede que un empleado no “parezca él mismo”. Puede estar irritable, irritable, letárgico, lloroso, llegar tarde o ausentarse del trabajo.
- Menos comprometido de lo habitual: un empleado distraído, desmotivado y falto de concentración o atención en las tareas.
- Disminución de la productividad: El empleado puede tener dificultades para tomar decisiones, tardar mucho en completar las tareas o no ser capaz de completarlas en absoluto.
- Problemas de sueño
- Problemas de alimentación: como perder el apetito, comer en excesivo, desarrollar trastornos de la conducta alimenticia.
- Falta de interés por las actividades o el trabajo.
- Absentismo: las ausencias frecuentes y breves pueden ser indicativas de una incapacidad para afrontar mentalmente el trabajo.
- Patrones de trabajo alterados: además de las ausencias frecuentes, comportamientos como llegar tarde al trabajo e irse antes, o llegar pronto y quedarse cada vez más tarde, son señales de alarma de que no todo va bien con un empleado.
- Ansiedad y paranoia excesivas:
- Retraimiento social: evitar a los compañeros de trabajo y ausentarse de las situaciones sociales, puede indicar un deseo de aislamiento y falta de confianza en sí mismo que indica bajo estado de ánimo o depresión.
- Comportamiento adictivo
Cómo mejorar la salud mental en la empresa
1. Crear una cultura de pertenencia en el lugar de trabajo
Un fuerte sentimiento de pertenencia al lugar de trabajo es bueno para la salud mental y física de los empleados, mientras que la falta de sentido de pertenencia puede causar estrés, depresión y ansiedad.
2. Escuchar para detectar signos de problemas de salud mental
Escuchar a los empleados es la mejor forma de detectar posibles problemas de salud mental e intervenir antes de que afecten a su personal. Puedes utilizar encuestas para preguntar directamente a los empleados sobre los factores que pueden estar afectando a su salud mental. O, aún mejor, puedes utilizar una herramienta de escucha como Discover XM para recopilar feedback a través de análisis de conversaciones que pueda detectar el primer indicio de un problema.
3. Proporcionar un entorno de trabajo que favorezca el bienestar
Un espacio de oficina limpio, luminoso, despejado y ordenado, con algo de vegetación y zonas más tranquilas donde los empleados puedan cambiar de aires y relajarse contribuye en gran medida a reducir el estrés y la ansiedad.
4. Confía en tus empleados
Los has contratado, los has formado y los has colocado. Ahora deja que hagan su trabajo con iniciativa, creatividad y habilidad. Los empleados que tienen autonomía tienen más probabilidades de sentirse valorados y de que su trabajo tenga sentido.
5. Promueve la concienciación sobre la salud mental
Habla abiertamente de salud mental, elabora, aplica y comparte un plan de salud mental para toda la empresa y fomenta la concienciación sobre la salud mental entre los empleados.
Preguntas frecuentes sobre la salud mental en el trabajo
1. ¿Qué puedo hacer por un empleado que tiene problemas de salud mental?
Sugerimos un enfoque de 5 pasos para apoyar la salud mental de los empleados:
- Acercarse al empleado: iniciar una conversación sencilla le da al empleado la oportunidad de asegurarte que todo va bien o de contarte cómo se siente. Hazle preguntas abiertas para ayudarle a expresar cómo se siente.
- Escucha lo que tiene que decir: utiliza una escucha reflexiva y sin prejuicios para asegurar al empleado que realmente estás escuchando y teniendo en cuenta lo que dice.
- Gestiona la situación: probablemente no seas médico, así que no eres responsable de diagnosticar al empleado, pero estás ahí para darle apoyo y animarle a encontrar la ayuda adecuada.
- Apoya al empleado: hazle saber que estás a su lado y que vas a ayudarle en todo lo que puedas.
- Señala recursos de salud mental: es importante orientar al empleado hacia los servicios de apoyo a la salud mental, como los programas de asistencia a los empleados.
2. ¿Se puede despedir a un empleado por problemas de salud mental?
Los empleados están protejidos por la ley de trabajo y por tanto no pueden ser despedidos de forma injustificada solo por padecer algún tipo de trastorno mental como ansiedad o depreseión. Tampoco si se padece una discapacidad física o mental, si se tienen antecedentes de una discapacidad o si se tienen antecedentes de padecer algún tipo de deficiendia intelectual.
3. ¿Qué obligaciones tiene un empresario cuando un empleado padece una enfermedad mental?
Cuando el estado de salud mental de un empleado se considera una discapacidad existen obligaciones y buenas prácticas para el empresario:
- Prohibición de la discriminación por discapacidad contra empleados y solicitantes de empleo en decisiones como la contratación y el despido.
- Prohibición del acoso por motivos de discapacidad
- Los empleadores deben iniciar un proceso interactivo cuando se conozca la necesidad de un empleado de realizar adaptaciones.
- Obligación de los empresarios de realizar ajustes razonables para las personas con discapacidad que cumplan los requisitos, siempre que no existan dificultades excesivas.
- Prohibición de represalias por solicitar ajustes razonables.
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