XM Wissensbasis
DIE QUALTRICS XM PLATTFORM_
Jede Erfahrung zählt
Verwandeln Sie jede Interaktion mit Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Interessent:innen in wichtige Momente. Die Qualtrics Experience Management Platform verarbeitet Feedback aus verschiedenen Kanälen zu klaren, vorausschauenden Erkenntnisse und umsetzbare Empfehlungen.
Entwickelt für eine erlebnisorientierte Transformation
Leistungsstarke Marken in jeder Branche investieren in Experience Management (XM): die Geschäftsdisziplin, die darauf abzielt, Maßnahmen auf der Grundlage eines kontinuierlichen Stroms von Erkenntnissen darüber zu ergreifen, wie Kund:innen und Mitarbeiter:innen denken, fühlen und sich verhalten.
Qualtrics bietet die weltweit einzige All-in-XM-Plattform, die mit spezialisierter KI erweitert wurde, um Sie bei der Nutzung von Daten zur Optimierung von Erfahrungen im gesamten Unternehmen zu unterstützen.
20.000+ führende Marken vertrauen auf uns
Alle Ihre Mitarbeiter:innen arbeiten an ihrer Optimierung.
Mit einer zentralen Plattform für Customer Experience, Employee Experience und Marktforschung – und maßgeschneiderten Lösungen für jedes Team innerhalb Ihrer Organisation – können Sie Datensilos aufbrechen, die Customer und Employee Journeys vollständig verstehen und jedem die Werkzeuge an die Hand geben, um ein leistungsstarker Experience Maker zu sein.
ERLEBEN SIE QUALTRICS IN AKTIONEXPERIENCE MANAGMENT ////// PLATFORM
Leistungsstarke KI, die weiß, worauf es ankommt,
und handelt, wenn es darauf ankommt
Wir entwickeln und integrieren kontinuierlich sichere KI in unsere Plattform,
um Sie bei der Bewältigung der zentralen Herausforderungen des Experience Managements
im großen Maßstab zu unterstützen.
Tote Winkel entdecken
Einfache Analyse von strukturierten und unstrukturierten Daten aus bisher ungenutzten Quellen
Demo ansehen (ENGL.)In welchen Bereichen habe ich Chancen?
Qualtrics Assist
Die in diesem Dashboard identifizierten Chancen
Offene und ehrliche Kommunikation
Punktewertung von 71 %, wirkt sich auf die Absicht, im Unternehmen zu bleiben, und das Wohlbefinden aus
Produkte/Dienstleistungen empfehlen
Punktewertung von 71 % ist 2 Punkte niedriger als die des Unternehmens insgesamt
Mit KI-gesteuerten
Qualtrics Assist chatten
Den Trends voraus sein
Sie erhalten maßgeschneiderte Empfehlungen und können sich schneller als Ihre Mitbewerber an veränderte Marktbedingungen anpassen
Demo ansehen (ENGL.)Komfort
Haltbarkeit
Preis
Passform
Stil und Farboptionen
02. Oktober 2024
Stimmung
- Positiv
- Neutral
- Negativ
Alle Tags anzeigen
Loyale Verbindungen pflegen
Proaktives Eingehen auf die Bedürfnisse von Kund:innen und Mitarbeiter:innen durch sofortiges Handeln
Demo ansehen (ENGL.)
John Mayfield
USA, Illinois, Chicago
Telefonnummer
(801) 374-6682
jmay@gmail.com
LTV
Hoch
Mitglied seit
2020
Bekanntes Problem
Ein Technikerbesuch
ist geplant
Spezialisiert, sicher und vertrauenswürdig
Unsere KI hilft Ihnen, Ihre Daten sinnvoll zu nutzen, und wir sorgen dafür, dass sie Ihnen auch gehören.
XM OPTIMIERT_
Qualtrics AI taucht tief in die Erfahrungen Ihrer Kund:innen, Mitarbeiter:innen und Interessent:innen ein, um persönliche Präferenzen zu verstehen, Bedürfnisse proaktiv zu antizipieren und skalierbare, umsetzbare Empfehlungen für Ihr Unternehmen anzubieten.
LEICHT INTEGRIERBAR_
Qualtrics AI trifft Sie dort, wo Sie sind, und verbindet sich mit jedem Aufzeichnungs- und Aktionssystem in Ihrem Unternehmen. So können Sie KI zu Ihren Bedingungen nutzen und Ihre Integration anpassen, wenn Ihr Unternehmen wächst und sich Ihre Anforderungen ändern.
DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT_
Die Qualtrics-Plattform unterstützt Compliance, Governance und Sicherheit auf Unternehmensebene. Wir verpflichten uns, Ihre geschützten Erkenntnisse und Wettbewerbsvorteile zu schützen.
At the heart of innovation lies a core commitment to security and trust. We fiercely guard your data, ensuring that confidentiality is never compromised and that the insights and competitive advantages you’ve worked hard to obtain remain exclusively yours. Our platform is designed with sophisticated security measures that adhere to the strictest data protection standards, so you can focus on leveraging our trusted AI with complete peace of mind.
Erleben Sie Qualtrics AI in Aktion
KI-optimierte Lösungen sind bereits verfügbar oder stehen kurz vor der allgemeinen
Verfügbarkeit in den drei Qualtrics-Suites für Experience Management.
Mit Gesprächsfeedback zu einem tieferen Einblick gelangen. Entwicklung von KI-empfohlenen Coaching-Plänen für Agent:innen. Automatische Anzeige standortspezifischer Erkenntnisse für Ihre Manager:innen und vieles mehr.
Bieten Sie Ihren Führungskräften umsetzbare Erkenntnisse und Empfehlungen zur Steigerung von Engagement, Produktivität und Loyalität. Helfen Sie Ihren Mitarbeiter:innen, sich wertgeschätzt zu fühlen und sich an den Unternehmenszielen zu orientieren.
Verbessern Sie Ihre Forschung mit leistungsstarker generativer KI, die tiefere Erkenntnisse und klare Maßnahmen für jede Studie bietet. Senken Sie Ihre Kosten, erweitern Sie Ihre Wissensbasis und steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie fundierte, strategische Entscheidungen treffen können.
