Sehen Sie in Echtzeit, was Ihre Mitarbeiterschaft bewegt
Erfassen Sie die Meinungen und Stimmungen Ihrer Mitarbeitenden, indem Sie umfassende Daten aus traditionellen Quellen wie Umfragen sowie aus unstrukturierten Quellen wie Chats, Bewertungsportalen und Social Media nutzen. Machen Sie aus diesen Erkenntnissen gezielte Maßnahmen, um eine reaktionsfähige Unternehmenskultur zu schaffen, die Mitarbeiterinput wertschätzt und die gesamte Employee Experience verbessert.
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Die Realität von heute
Nicht eingebunden
77 % der Mitarbeitenden, die sagen, dass sie keine Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten haben, sind nicht engagiert
Nicht erfüllte Erwartungen
66 % der Mitarbeitenden, die sagen, dass sie bei der Anpassung an Veränderungen im Unternehmen nicht unterstützt werden, sagen, dass ihre Erfahrung ihre Erwartungen nicht erfüllt
Ausgeschlossen
62 % der Mitarbeitenden, die sagen, dass Führungskräfte nicht auf Feedback hören, berichten von Problemen bei der Inklusion
Turn millions of employee feedback signals into real-time insights
- Kombinieren Sie kanalübergreifendes Listening mit sofort einsatzbereiten und sicheren Konnektoren, um ein tieferes Verständnis zu den Erfahrungen von Mitarbeitenden und Bewerbenden zu gewinnen, indem Sie unstrukturiertes Feedback aus Quellen wie Karriereseiten, Foren, Messaging-Apps und IT/HR-Tickets nutzen
- Analysieren Sie jede Interaktion, um sofort Schwerpunktbereiche zu erkennen. Mit KI-Unterstützung entdecken Sie Themen, Stimmungen und Emotionen, sodass Sie die richtigen Entscheidungen treffen können
- Nutzen Sie mehrsprachige, wissenschaftlich fundierte EX-Themenmodelle und heben Sie weitere Fokusbereiche hervor und geben Sie Empfehlungen für einflussreiche Faktoren
Fluktuation angehen, Mitarbeiterbindung verbessern
Kontinuierliches Employee Listening filtert die wichtigsten Abwanderungsfaktoren aus dem Mitarbeiterfeedback mit smarten Aktionen, dank derer Sie Erfahrungen aufpolieren können, um Toptalente zu binden.
- Kontinuierliches Employee Listening identifiziert, kategorisierst und priorisiert Probleme aus Mitarbeiterfeedback, welche Abwanderung fördern, wann immer sie auftreten – das geht mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), welche in Text Trends erkennt und daraus Maßnahmen ableitet
- Verstehen Sie das Feedback zu Ihrem Unternehmen, indem Sie traditionelle Datenquellen wie Umfragen sowie andere Quellen wie externe Foren, Social Media und Bewertungsportale von Mitarbeitenden, Bewerbenden und Absolvent:innen miteinander verknüpfen
Setzen Sie die Menschen an erste Stelle
Nehmen Sie Ihren internen Servicedesk-Support in der HR- und Technologie-Abteilung unter die Lupe. Analysieren Sie Nachrichten, Anrufe, Chats und E-Mails. Entdecken Sie neue Möglichkeiten, Ihre Service Experience zu verbessern – um Kosten zu senken, Risiken einzudämmen und die Leistung Ihrer Mitarbeiter zu steigern.
- Nutzen Sie smarte Automatisierung mit HRIS und einsatzbereiten xFlow-Workflows für Ticketing, Benachrichtigungen und Alarme. Machen Sie Anwendungsfälle wie die Verbesserung des Change-Managements, die Optimierung interner Prozesse, die Stärkung der EVP und vieles mehr zum Kinderspiel
- Analysieren Sie Tickets, indem Sie über 150 themenspezifische Bibliotheken nutzen, welche Reibungspunkte wie Probleme mit der Unternehmensausstattung oder fehlerhafte Prozesse erkennen.
E–BOOK_
Globale Trends in der Employee Experience 2025
Globale Trends in der Employee Experience 2025
Trotz der Modernisierung und des Potenzials der KI fühlt sich die Arbeit chaotischer an als jemals zuvor, so 35 000 Mitarbeitende. Der Grund? Die Mitarbeitenden passen sich schneller an als Unternehmen. Ob mit Absicht oder nicht: Führungskräfte priorisieren nicht, war ihre Mitarbeitenden vorantreibt, und achten nur auf Profit.
Erfahren Sie, warum sich Menschen abwenden. Binden Sie die besten Talente an sich.
Finden Sie die wichtigsten Abwanderungsfaktoren aus dem Mitarbeiterfeedback mit smarten Aktionen, dank derer Sie Erfahrungen aufpolieren können, um Toptalente zu binden.
- Identifizieren, kategorisieren und priorisieren Sie Probleme aus Mitarbeiterfeedback, welche Abwanderung fördern, wann immer sie auftreten – das geht mit natürlicher Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP), welche in Text Trends erkennt und daraus Maßnahmen ableitet
- Verstehen Sie das Feedback zu Ihrem Unternehmen, indem Sie traditionelle Datenquellen wie Umfragen sowie andere Quellen wie externe Foren, Social Media und Bewertungsportale von Mitarbeitenden, Bewerbenden und Absolvent:innen miteinander verknüpfen.
Entdecken Sie, was wirklich für Mitarbeiterengagement sorgt
Identifizieren Sie die Hauptfaktoren für Mitarbeiterengagement, indem Sie Feedbacktrends und die Stimmung in der Mitarbeiterschaft kontinuierlich im Blick behalten. So können Sie gezielt für Verbesserungen sorgen.
- Analysieren Sie Umfragen- und Feedbackdaten im Laufe der Zeit, um wichtige Trends und Faktoren zu erkennen, welche für Engagement und Zufriedenheit sorgen
- Generieren Sie detaillierte Berichte, welche die wichtigsten Erkenntnisse zu Initiativen für Mitarbeiter-Engagement aufzeigen
Machen Sie aus jeder Interaktion eine Gelegenheit
Machen Sie aus den Daten zur Employee Experience eine Grundlage für erstklassige Prozesse in Ihrem Unternehmen. Intuitive, umsetzbare Erkenntnisse, welche Entscheidungen unterbauen, bei denen der Mensch im Mittelpunkt steht, und die den Arbeitsplatz zum Besseren verändern.
- Nutzen Sie dynamische Dashboards, um sowohl einen umfassenden Überblick über Ergebnisse des Unternehmens und das Mitarbeiterengagement zu erhalten als auch detaillierte Einblicke auf Segmentebene zu gewinnen – beispielsweise für ein bestimmtes Büro oder eine Region, spezifische Mitarbeiterthemen, Geschäftsbereiche und mehr.
- Gewinnen Sie ein tiefes Verständnis über die Erfahrungen von Mitarbeitenden, während Sie gleichzeitig Datenschutzrichtlinien und die Vertraulichkeit wahren. Das stärkt das Vertrauen der Mitarbeitenden und legt die richtigen Prinzipien für das Programm fest
Wie wir das Wachstum vorantreiben
Wie wir das Wachstum vorantreiben
Mit unserer Listening-Umfrage konnten uns Mitarbeitende mitteilen, was funktioniert hat und was nicht. Auch konnten wir damit den Einfluss weltweiter Ereignisse erfassen, beispielsweise Lockdowns, Testungen etc.
Chairman and CEO
500 000
Mitarbeitende geben regelmäßiges Feedback
Wir sind deutlich aktiver. Wir können die Daten nutzen, um Entscheidungen gut zu unterbauen – von Beförderungen bis hin zur Einführung von Vorteilen und Benefits.
Director of Talent, Learning, and Development
30 %
Erhöhen Sie die Mitarbeiterbindung
Upgrade Ihrer Programme mit flexiblen, skalierbaren Plänen
Upgrade Ihrer Programme mit flexiblen, skalierbaren Plänen
Kontinuierliches Employee Listening FAQs
Kontinuierliches Employee Listening FAQs
Was meinen wir mit Employee Listening?
Was meinen wir mit Employee Listening?
Employee Listening meint die Praktiken, die Unternehmen nutzen, um Mitarbeiterfeedback zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren, um die Employee Experience (EX) zu fördern, den Einsatz zu stärken, die Zufriedenheit zu erhöhen und die Mitarbeiterschaft auf eine Höhe mit den Unternehmenszielen zu bringen.
Was ist Employee Listening-Software?
Was ist Employee Listening-Software?
Employee Listening-Software erfasst, analysiert und reagiert auf Mitarbeiterfeedback im gesamten Unternehmen. Damit können Unternehmen die Stimmung, Bedürfnisse und Erfahrungen der Mitarbeitenden nachvollziehen, um für eine engagiertere und produktivere Mitarbeiterschaft zu sorgen.
Warum ist Employee Listening so wichtig?
Warum ist Employee Listening so wichtig?
Effektives Employee Listening nutzt Kommunikation, steigert das Engagement und lässt das Unternehmen vorankommen. Damit können Unternehmen Herausforderungen identifizieren, Bedenken ansprechen und sich proaktiv an Mitarbeiterbedürfnisse anpassen.
Wer profitiert von Employee Listening-Software?
Wer profitiert von Employee Listening-Software?
HR-Mitarbeitende, Teamleiter:innen, Führungskräfte und Executives in Unternehmen aller Größen profitieren von dieser Software zur Verbesserung des Mitarbeiter-Engagements, zur Bindung von Talenten und zur Verbesserung der Kultur am Arbeitsplatz.
Warum sollten Sie sich für die Continuous Employee Listening-Lösung von Qualtrics entscheiden?
Warum sollten Sie sich für die Continuous Employee Listening-Lösung von Qualtrics entscheiden?
Die Continuous Employee Listening-Lösung von Qualtrics nutzt fortschrittliche KI, um Feedback in Echtzeit zu erfassen, Trends zu analysieren und umsetzbare Erkenntnisse zu bieten. Dieser Ansatz verbessert das Mitarbeiter-Engagement, optimiert die Kultur am Arbeitsplatz und fördert durch datengestützte Entscheidungen und ein aufmerksames Arbeitsumfeld den Erfolg des Unternehmens.
Mehr Lösungen für Employee Experience
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