Warum die Fan Experience ein strategischer Baustein für Sportvereine ist
Der Return on Investment von Fan Experience
14. Juni von 15:30 - 16:30 Uhr (Berlin Time) /
Ob Fussball, Handball, Basketball oder Eishockey - alle professionellen Sportvereine und Sportverbände suchen die Nähe zu ihren Fans und wollen ihnen eine besondere Experience bieten. Dabei gilt es sowohl die Stadion-Experience als auch das Einkaufserlebnis auf der Webseite oder den Fanshops (online wie offline) im Auge zu haben und diese kontinuierlich zu verbessern.
In diesem Webinar besprechen wir mit Sport-Insidern und Technologie-Experten:
- Warum Fan Experience Management (FXM) als strategischer Baustein beim Ausbau der Fan- und Mitglieder Basis entscheidend ist
- Wie smarte Daten-Strategien den Vereins- und Verbandserfolg erhöhen können
- Welche realistischen Umsatz Chancen sich mit Fan Experience Management erzielen lassen
Unsere Themen:
- Einführung zum Thema “Fan Experience (XM)”
- Diskussionsrunde mit Dr. Mario Hamm (u. a. 1. FC Nürnberg/Deutsche Fußball Liga) und Dr. Peter Görlich (u. a. TSG Hoffenheim/Deutsche Fußball Liga)
- Diskussionsrunde mit den Teilnehmer:innen
Registrieren Sie sich jetzt für diesen interessanten Vortrag mit hochkarätigen Sprechern. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
Speaker
Martin Meyer-Gossner
Solution Strategy Lead DACH
Martin Meyer-Gossner ist Solution Strategy Lead für die DACH Region bei Qualtrics. In seiner Funktion unterstützt er die Kunden des Experience-Management-Spezialisten bei der strategischen Konzeption und Ausarbeitung ihrer Experience-Strategie über sämtliche Touchpoints der Kunden hinweg. Er profitiert dabei von seiner langjährigen Erfahrung als strategischer Unternehmensberater, gefragter Sprecher und Moderator führender Digitalevents.
Dr. Peter Görlich
Ehemaliger Geschäftsführer TSG 1899 Hoffenheim
Nach seinem Studium im Bereich der Sportwissenschaft, Psychologie und Betriebswirtschaftslehre leitete Peter Görlich u.a. Die achtzehn99 Akademie. Von 2015 an war er Geschäftsführer der TSG 1899 Hoffenheim und verantwortete dort die Bereiche Internationalisierung, Digitalisierung und Innovation, Kommunikation, Marketing und Vertrieb. Zusammen mit Dr. Mario Hamm war Peter Görlich Teil der DFL Taskforce “Zukunft Profifussball”.
Dr. Mario Hamm
Ehemals 1. FC Nürnberg & DFL
Dr. Mario Hamm war neben seiner mehrjährigen Führungsverantwortung beim 1. FC Nürnberg bei der DFL u.a. Teil der Taskforce “Zukunft Profifussball”. Er ist ein Visionary Leader des Finanzmanagements, der Digitalisierung und Innovation in der Sport-Industrie. Als Mitglied mehrerer Aufsichtsräte und Dozent verfügt er über eine ausgeprägte Expertise über die zentralen Herausforderungen des Sport Businesses.