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In-Person Event_

CX Value Masterclass Frankfurt

Kantar und Qualtrics laden Sie herzlich zur CX Value Masterclass 2025 ein. Erfahren Sie, wie CX Ihre Geschäftsergebnisse steigern und Ihre Marke stärken kann. Von branchenüblichen Best Practices bis hin zu praktischen Fallstudien erhalten Sie umsetzbare Strategien zur Verbesserung der Kundenbindung, des Markenwachstums und zur Steigerung des Geschäftserfolgs. Tauschen Sie sich mit Gleichgesinnten aus, nehmen Sie an Diskussionen teil und erhalten Sie wertvolle Anregungen, wie Sie Ihr CX-Programm fit für die Zukunft machen.

Dienstag,
6. Mai

9:30
CET

Out of Office Frankfurt (Sachsenhausen)
​​Geleitsstraße 14, 60599 Frankfurt am Main

Freuen Sie sich auf spannende Themen

  • Wie Sie CX-Erkenntnisse in Unternehmensmehrwert umwandeln können
  • Das Zusammenspiel zwischen Kundenerfahrungen und Markenwachstum
  • Beispiele aus der Praxis für wertschöpfende CX-Programme

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Dienstag,
6. Mai

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CET

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​​Geleitsstraße 14, 60599 Frankfurt am Main

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Mit der Registrierung für diese Veranstaltung erklären Sie sich damit einverstanden, dass Qualtrics Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Nachverfolgung des Inhalts dieser Veranstaltung gemäß unserer Datenschutzerklärung weitergeben und verarbeiten darf. Durch Klicken auf „Absenden“ erklären Sie sich damit einverstanden, dass Qualtrics und der Veranstaltungspartner Kantar die oben angegebenen personenbezogenen Daten speichern und verarbeiten dürfen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Dieses Angebot wird Ihnen unter der Bedingung unterbreitet, dass Ihre Annahme nicht gegen geltende Gesetze oder Richtlinien innerhalb Ihrer Organisation verstößt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Annahme gegen solche Gesetze oder Richtlinien verstoßen könnte, empfehlen wir Ihnen dringend, sich von Ihrem Ethik- oder Compliance-Beauftragten beraten zu lassen. Für Organisationen, die nicht das gesamte oder einen Teil dieses kostenlosen Angebots annehmen können und ihre eigenen Kosten übernehmen möchten, stellt Qualtrics auf Anfrage einen angemessenen Marktwert und eine Rechnung oder ein anderes geeignetes Zahlungsverfahren zur Verfügung. Diese Einladung ist nicht übertragbar. Bitte senden Sie alle Fragen an events@qualtrics.com.

Agenda

  • Day 1

9:30 - 10:00

Anmeldung und Frühstück

Beginnen Sie den Tag mit einem leichten Frühstück und Networking.

10:00 - 11:00

Eröffnung und Keynotes

  • Wie Sie Ihre Kundenerfahrung mit Unternehmensmehrwert verbinden - Svenja Niemeyer, Qualtrics
  • Wie Meaningful Different Experiences das Wachstum Ihrer Marke fördern: Einblicke von Kantar MDX - Petra Dittrich / Nicolas Riedle, Kantar
  • Offene Diskussion zu der Frage „Wird Ihre Marke durch das Erlebnis Ihrer Kundinnen und Kunden wirklich erlebbar - und unterscheidbar?

11:00 - 11:20

Pause & Networking

Setzen Sie das Gespräch bei einem Kaffee fort und knüpfen Sie Kontakte zu Branchenkollegen.

11:20 - 11:50

Kunden-Panel

Diskutieren Sie direkt mit CX-Verantwortlichen, wie sie ihre CX-Programme für den Geschäftserfolg gestalten und wie sie Kunden- und Markenerfahrung miteinander verbinden.

11:50 - 12:30

Roundtable Discussions

Nutzen Sie die Möglichkeit, sich bei einer interaktiven Diskussionsrunde mit anderen Teilnehmenden über Strategien und effektive CX-Programme auszutauschen, um die Wertschöpfung im Unternehmen zu unterstützen und Markenwachstum zu fördern.

12:30 - 13:30

Mittagessen

Genießen Sie ein Networking-Mittagessen und vertiefen Sie die begonnenen Diskussionen.

Qualtrics ist die Wahl führender Unternehmen weltweit für erstklassiges Experience Management