Next Level Customer Experience
Customer Experience: Mehr Potenziale freisetzen mit Bain's Net Promoter System
Bain’s Net Promoter System zusammen mit Qualtrics‘ führender Customer Experience Plattform bietet best-in-class Technologie und Expertise für herausragende Resultate für Kunden und Mitarbeiter.
Durch die Partnerschaft von Bain & Company und Qualtrics erhalten Kunden die Möglichkeit die maßgeschneiderten und vorkonfigurierten Lösungen für den Inner Loop (Vorantreiben von individuellem Lernen) und den Outer Loop (Implementierung von strukturellen Verbesserungen) einzusetzen. Dabei erhalten Sie hundertfach erprobte Funktionen, Abläufe und User Interfaces und beschleunigen somit ihre Time to Value signifikant.
Durch dieses Webinar erfahren Sie:
- Vorstellung des Bain Net Promoter Systems®
- Vorstellung der Inner- und Outer Loop-Lösungen
- Welche Potenziale lassen sich heben
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Speaker
Daniel Möllerhenn
Expert Partner Bain & Company Germany, Inc.
Daniel Möllerhenn ist ein langjähriger Berater bei Bain & Company. Mit einem Fokus auf den Telekommunikationsbereich leitet er strategische Projekte, Reorganisationsinitiativen, Post-Merger-Integrationsprojekte und Kostensenkungsprogramme für Kunden. Seine Expertise erstreckt sich darüber hinaus auf die Implementierung des Net Promoter System®. Durch die enge Zusammenarbeit mit seinen Kunden schafft Daniel Möllerhenn klare Wettbewerbsvorteile, um so langfristig den Unternehmenswert zu steigern.